By Bill Stark, EventLink Product Manager

今週は、「Magic Companion」およびウィザーズイベントリンクに最新の更新が行われます。これから新たな機能をご紹介しますが、その前にまずは『神河：輝ける世界』プレリリースについてお話をさせてください。

神河

ウィザーズイベントリンク開発チームにとっての最優先事項は、私たちのサービスを安定してお届けすることと、ユーザーの皆さまの混乱を取り除くことです。そしてプレリリースでは、それらが特に重要になります。『神河：輝ける世界』プレリリースにて、私たちはこの大事な週末に、これまでにないサービス障害に遭遇しました。影響を受けた時間はのべ60分にわたり、その間、ユーザーの皆さまにはサーバー応答時間の遅延が発生し、あるいはまったく応答しない状況になりました。

何が起きたのか：『神河：輝ける世界』プレリリースは、「Magic Companion」にイベントタイマーが実装されて初めて迎える大規模なイベントでした。またその週末は、これまでにないほど多くのトラフィックが交わされました。そこで追加のリクエストが大量に送信された結果、私たちのサービスの一部が奔流に流され「転倒」したのです。幸いにも、私たちのシステムはこのような状況にも自動的に対応し、増加したトラフィックを処理できるよう成長します。しかしトラフィックを処理するために追加された「ポッド」のうちいくつかが、何らかの理由で不具合を起こし、機能しなくなってしまいました。その結果、機能しなくなったポッドを経由した通信は、大幅な遅延や応答なしの状況を引き起こしていました。一方、機能しているポッドを経由した通信は、すべて問題なく応答していました。

復旧作業：私たちは自動でスケールアップしたシステムに追加の負荷をかけ、問題を起こしているポッドを再起動しました。今回の不具合で影響を受けた皆さまからは、１時間ほど混乱が生じたとご報告をいただいております。また、その週末にポッドが再び不具合を起こした場合に追加の警告を出すようにし、さらに、待機中のチームがトラフィックの増減に合わせて１時間ごとに手動でチェックをするようにしました。幸いにも、土曜日と日曜日はサービスに支障をきたすことはありませんでした。

今後の対策：今後、影響を受けたサービスのトラフィック負荷に対する耐性をさらに高めるために、追加の修正をいくつか行っています。私たちのチームはサービス障害に対し高い基準を設けています。リリースから３年以上サービスを続けて「ダウンタイム」を起こしたのは１時間のみ、と聞けばそれほど多くないように感じられますが、ユーザーの皆さまにとってはプレリリースのイベント１回分がまるごと影響を受けたのですから。プレリリース期間中にサービスが影響を受ける時間を０分に戻すべく、私たちはあらゆる手段を講じています。『ニューカペナの街角』のプレリリースでは以前の高い基準を満たせるようにしますので、どうかご期待ください。

過去のイベント参加者数の確認

皆さまからのフィードバックを受け、イベント終了後もそのイベントの参加者数を確認できる機能を実装しました。この変更は、イベントリンクを通じて店舗の皆さまからいただいたご報告を直接反映したものです。イベントが終了してからどれだけ時間が経っても、イベント詳細を見れば、ゲストアカウントやウィザーズアカウント、そして「Magic Companion」で参加したプレイヤーの合計人数を確認できるようになりました。参加者数は以下のように表示されます。

この変更にともない、もう１つ変更点があります。そちらも皆さまからのフィードバックと、ウィザーズのユーザーデータ保護に対する姿勢にもとづいたものです。これまで、ウィザーズ・アカウントで参加したプレイヤーの情報は、最長で28日間閲覧できました。その閲覧期間が、最長14日に変更されます。

今後の予定

私たちのチームは、イベントリンクと「Magic Companion」の次の大型アップデートに向けて力を尽くしております。今後も１年を通して、さまざまな更新が行われるでしょう。現時点で取り組んでいるのは、ご利用の問屋の選択をイベントリンクから直接できる機能です。また会場を追加する機能も改善し、一時的な会場の追加に必要な手順を減らしていく予定です。そして「Magic Companion」チームは、プレイヤーたちが「Magic Companion」で直接店舗やイベントを検索できる機能の追加に取り組んでいます。近日中にリリースを予定しておりますので、お楽しみに！