2019.01.29

큰 성공을 거둔 매장의 세 가지 습관

유지율 측면에서, 다른 매장들과 차이를 크게 벌리는 매장들이 있습니다. 이러한 매장들에는 몇 가지 공통점이 있습니다.

2019.01.29

큰 성공을 거둔 매장의 세 가지 습관

유지율 측면에서, 다른 매장들과 차이를 크게 벌리는 매장들이 있습니다. 이러한 매장들에는 몇 가지 공통점이 있습니다.

저희가 이 사이트에서 무언가를 권장하거나 추천을 하는 경우, 저희는 최고의 매장을 기준으로 삼습니다. 그들의 뒤를 따르는 거죠. 데이터를 검토하고, WPN의 실적이 가장 높은 매장이 어떻게 하고 있는지를 확인해, 다른 매장도 동일하게 하도록 장려합니다.

즉, 저희가 "사전 등록을 받으십시오:라고 말씀드릴 때, 이는 성공적인 프리릴리즈를 운영하는 매장이 그렇게 하고 있기 때문입니다. 저희가 "드래프트 페어링은 각 포드 내에서 구성하십시오"라고 말슴드릴 때, 이는 성공적인 부스터 드래프트를 운영하는 매장이 그렇게 하고 있기 때문입니다.

유지율에 있어서는, 대부분의 플레이어가 1년에 6번 이상 방문하는 큰 커뮤니티가 있고 최상의 실적을 내는 매장들이 보이는 일관된 경향이 있습니다.

이들의 공통점 중 다음 세 가지는 WPN 내 모든 매장에서 쉽게 실행할 수 있습니다.

 

1. 이 매장들은 두 번째 이벤트의 가치를 잘 알고 있습니다.

 

플레이어를 첫 번째 이벤트로 이끄는 것도 중요하지만, 매장에서 이익을 낼 수 있는지 여부를 판가름하는 것은 그 다음 이벤트입니다. 신규 플레이어를 두 번째 이벤트로 이끌어야만 완전히 새로운 국면으로 접어들 수 있습니다.

신규 플레이어 중 한 명이 두 번째 이벤트에 다시 참가하면, 평균적으로 다음 12개월 동안 13개의 이벤트에서 플레이하게 됩니다. 그뿐만 아니라 그 이벤트들은 평균적으로 최신 제품(스탠다드, 드래프트, 실드)을 사용하는 이벤트들입니다—약 60% 정도가 그렇습니다.

유지율 측면에서 최고의 실적을 내는 매장은 이를 잘 파악하고 있으며 플레이어와의 첫 만남에서 유지율을 우선 순위에 두고 있습니다: 약 74%의 신규 플레이어가 두 번째 이벤트에 다시 참여하는 성과를 보이죠. WPN 평균보다 두 배 이상 높은 수치입니다.

그렇기 때문에, 최고의 매장 대부분에서 신규 플레이어에게 맞춤형 입문 환경을 제공할 수 있는 오픈 하우스를 실행하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

실제로 이 매장들 대부분은 모든 이벤트를 진행합니다.

 

2. 이 매장들은 WPN 프로그램 전체를 활용합니다.

 

유지율 측면에서 최고의 실적을 내는 매장의 86%는 할 수 있는 이벤트를 전부 진행합니다. 오픈 하우스에서 드래프트 주말, FNM까지 모두 진행하죠. 또한, 이들은 매직 주말 등 신규 프로그램의 얼리 어답터가 되는 경향도 보입니다.

위저즈가 지원하는 이벤트들을 이용하면 단순히 프로모를 지원받는 것 뿐 아니라, 홍보 및 발견 가능성 등 다른 이벤트보다 많은 이점을 누릴 수 있다는 것을 알고 있기 때문입니다.

저희가 특정 이벤트—예를 들면, ‘토요일 드래프트’ 보다는 ‘드래프트 주말’—에 집중하면, 이를 홍보하는 데에 전력을 다할 수 있습니다. 웹 사이트, 소셜 미디어 등에 광고해 흥미를 유도할 수 있습니다. 사용 가능한 모든 채널을 통해 단순하고 효율적인 메시지를 전달하며 빠른 결정을 내리게 할 수 있습니다.

위저즈와 함께하면 매장 자체 마케팅과 더불어 위저즈가 제공하는 마케팅의 수혜 역시 누릴 수 있습니다.

이는 다음을 설명하는 데에도 도움이 됩니다:

3. 이 매장들은 스탠다드와 부스터 드래프트에 주력합니다.

매장은 많은 스탠다드와 부스터 드래프트 이벤트를 통해 높은 유지율을 달성하는 경향을 보입니다. 최고의 실적은 내는 매장은 평균 주1회 이상 스탠다드 이벤트를, 매달 약 7회의 부스터 드래프트를 실행합니다.

이는 당연합니다. 스탠다드와 부스터 드래프트는 게임에 발을 들인 플레이어 사이에서 가장 인기 높은 형식입니다. 지역 매장을 1년에 최소 6번 방문하는 플레이어 중에서 약 61%가 스탠다드를, 65%가 부스터 드래프트를 플레이하며 이는 다른 형식보다 높은 비율입니다.

또한 이 두 형식은 가장 접근하기 쉬운 형식입니다. 이러한 매장들은 스탠다드와 드래프트에 초점을 맞춰 모든 플레이어에게 문을 활짝 열어 놓습니다. 초보자 대다수가 시작과 동시에 스탠다드에서 사용할 수 있는 덱을 가지고 있으며, 부스터 드래프트는 초보자에게는 그리 권장할 만하지 않지만 다른 모든 플레이어에게 적합합니다.

하지만 물론 모든 매직의 주요 형식은 생태계에서 확실하게 자리매김하고 있습니다. 그러나, 플레이어 유지 측면에서 보면, 매장은 스탠다드와 부스터 드래프트에 최대한의 시간과 노력을 투자하는 것이 좋습니다.

여기에서 다루는 최고의 매장들은 WPN 내 유지율 상위 0.5%인 매장들입니다—이 매장들은 일 년 평균 200명을 거뜬히 넘기는 플레이어를 보유하고 이들 중 절반이 넘는 수가 매년 최소 6회의 이벤트를 플레이합니다.

이 숫자가 매력적으로 보이신다면, 최고의 매장 사례를 따르십시오. 신규 플레이어 유지에 우선 순위를 두고 모든 WPN 이벤트 혜택을 최대한 활용하며 스탠다드와 부스터 드래프트에 주력하십시오.

작성자: Nataly Scheidt

관련 기사

2022.08.18

Wizards Presents: 매장주 여러분이 아셔야 할 것들

Dominaria United, The Brothers' War, 이벤트

2022.08.18

Dominaria United의 매직 제품 자료 가이드 공개

마케팅 자료, Dominaria United

2022.08.18

[동영상] DMU를 플레이어들이 가지고 싶어하는 세트로 만드는 방법

Dominaria United

당사는 사이트가 올바르게 작동하고 익명 세션 데이터를 수집하기 위해 필요한 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정을 통해 필요한 쿠키 사용 거절 여부를 선택할 수 있습니다. 당사는 또한 콘텐츠와 광고를 개인화하고 소셜 미디어 기능을 제공하며 웹 트래픽을 분석하기 위해 선택적 쿠키를 사용합니다. "네 동의합니다"를 클릭하면 이러한 선택적 쿠키 사용을 허가하는 것입니다. (쿠키에 대해 더 알아보십시오.)