넘치는 소셜 미디어의 물결 속에서 한 가지 공통적인 해결책은 바로 그룹을 '구분’하는 것입니다.

제 경우를 예로 들겠습니다. 저는 친구들, 특히 멀리 지내는 친구들과 연락할 때는 Facebook을 사용합니다. 반면 제일 친한 친구들과 연락할 때는 SnapChat을 사용합니다. Twitter는 오직 정보 소식통과 블로거 등의 출처에서 정보를 얻는 데에만 사용합니다. 실제로 아는 사람은 단 한 명도 팔로우하지 않습니다.

그렇다면 저는 비즈니스에서 어떤 방식의 소통 방식을 사용할까요?

저는 비즈니스에 있어서 일반적인 19세~34세의 성인 중 73%처럼 소셜 미디어로 소통하지 않습니다.

대신 이메일을 사용합니다.

아직도 이메일 마케팅이 잘 되는 이유

밀레니엄 세대도 다른 세대처럼 원하는 업체에 이메일 수신 등록을 하고 업체에서 보내는 이메일을 확인합니다. 다른 점은 그들이 이메일을 별도로 관리한다는 점입니다.

그 이유가 무엇이라고 생각하십니까?

이는 소셜 미디어를 사회적인 이유로 이용하기 때문일 수 있습니다. 소셜 미디어의 종류가 늘어나면서 친구 사이의 온라인 교류는 이메일에서 Facebook 등의 플랫폼으로 옮겨졌습니다. 하지만 은행, 비영리 단체 모임, 게임 매장 등의 개인적 통신 방법은 거의 그대로입니다.

이유야 어찌 되었건 이메일이 살아남았다는 것은 좋은 소식입니다. 이메일은 소량의 자원으로 단말기에 상관없이 측정 가능한 방법으로 매장의 최신 소식을 플레이어에게 전할 수 있는 중요한 방법입니다.

그리고 이메일 마케팅은 생각만큼 어렵지 않습니다.

성공적인 이메일 마케팅

인디애나폴리스 미술관(IMA)의 뉴스레터를 보고 어떻게 하면 이를 여러분의 매장에 적용시킬 수 있을지 고민해 보십시오.*

머릿말은 내용을 잘 전달하고 문구는 적으며 이미지는 풍부합니다. 프리릴리즈처럼 사업성 있는 이벤트를 소개하기에 완벽한 위치입니다.

그들의 이벤트 일정도 같은 원리로 구성되어 있습니다. 똑같은 방법으로 프라이데이나이트매직이나 기타 이벤트를 소개하면서 사전등록을 유도하는 것은 어렵지 않습니다.

마지막으로 소셜 이벤트 사진, 토론과 박물관 팬 클럽으로 개인적인 연결 고리를 형성하고 있습니다. 플레이어와 직원을 알리기에 좋은 공간입니다.

이 사례는 과다한 비용이 들거나 시간이 오래 걸리지 않습니다. 매주 작은 예산과 몇 분의 시간만 할애하면 이와 똑같은 내용물을 만들 수 있습니다.

이메일 마케팅에 도움이 될 만한 서비스는 다음과 같습니다.

이메일 마케팅 도구 3가지

Mailchimp는 IMA 뉴스레터를 제작하는 데 사용된 도구로, 2,000명 미만의 가입자를 보유한 사용자용 무료 플랜, A/B 테스트, 모바일 앱 및 기타 다양한 기능을 제공합니다. 사례는 여기 그리고 가격 정보는 여기를 참조하십시오.

1996년부터 비즈니스를 해 온 Constant Contact는 이메일 마케팅 업계의 베테랑 업체입니다. 24시간 지원과 사용하기 쉬운 템플릿을 제공합니다. 여기에 몇 가지 사례가 나와 있으며 가격 정보는 여기를 확인하십시오.

대부분의 사용자들은 GetResponse의 가장 큰 장점이 자동화 기능이라는 데 동의합니다. 가격 정보는 여기에서 확인하시고, 블로그로 이동하면 여러 사례를 확인할 수 있습니다.

1. Mailchimp
2. Constant Contact
3. GetResponse

이 모든 플랫폼이 무료 평가판을 제공합니다. 한번 시도해 보십시오!

*이메일 전송은 항상 해당 국가의 이메일 마케팅 관련 법률(예: 미국의 경우 CAN-SPAM 법)을 준수해야 합니다.

작성자: Matt Neubert