위저즈의 매장 개발 팀은 지금까지 전 세계 220여개 매장이 프리미엄 자격을 획득할 수 있게 도왔습니다. 이러한 매장들이 프리미엄 자격을 획득하는 일을 돕는 동안 몇 가지 주제가 지속적으로 등장했으며, 이는 프리미엄을 향한 여정 동안 매장의 성공에 큰 영향을 미쳤습니다.

다음은 최고의 매장을 구축하고 세계 최고의 게임 매장이 되는 데 도움이 될 수 있는 매장 개발 팀의 4가지 주요 조언입니다.

브랜딩 인식 구축

고객이 게임에 대해 생각할 때 귀하의 매장도 함께 떠올리도록 하는 ‘최초로 떠올리는 매장’이라는 개념에 대해 설명한 이전 문서가 기억나실 것입니다.

고객이 게임을 플레이하고 싶을 때, 게임을 구매하고 싶을 때, 또는 친구들과 게임에 대해 이야기하고 싶을 때 귀하와 귀하의 매장이 가장 먼저 떠오르도록 해야 합니다. 매장이 눈에 띄면, 플레이어가 매장을 기억하고 게임과 연관시키는 일이 더 쉬워집니다.

매장이 이를 달성할 수 있도록, 매장 개발 팀은 플레이어가 귀하의 매장에 있는 동안 그들에게 어떤 인상을 주고 싶은지, 어떻게 느끼기를 원하는지 생각해볼 것을 제안합니다.

플레이어가 고차원적인 판타지 퀘스트 또는 우주 모험과 같은 테마에 몰입하기를 원하십니까? 특정 틈새 시장에 주력하는 매우 간소화된 매장을 원하십니까? 플레이어가 따뜻한 음료를 마시며 캐주얼 매치를 하는 아늑한 카페 같은 매장을 원하십니까?

브랜드 구축이란 원하지 않는데도 처음부터 새롭게 매장을 중세시대 성으로 만드는 것을 의미하지 않으며, 이는 실제로도 대부분의 매장에 적합하지 않습니다. 브랜딩은 색상, 글꼴 및 재료가 함께 어우러져 매장에 통일된 느낌을 주도록 선택하는 것만큼 간단할 수 있습니다.

플레이어의 매장 인지도를 높이는 것은 물론, 견고한 브랜딩은 매장에서 새로운 시도를 하려는 경에도 훌륭한 출발점을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 상품권을 제작하려고 하는데 매장의 색상이 보라색과 금색인 경우, 상품권을 제작하는 데 사용할 색상을 쉽게 결정할 수 있습니다!

브랜딩과 관련하여 틀린 답이란 것은 없습니다. 프리미엄은 특정한 외관에 관한 것이 아니라, 귀하가 커뮤니티에게 보여 주고 싶은 매장의 모습에 관한 것입니다.

프리미엄 시설을 통한 프리미엄 경험 조성

프리미엄의 핵심은 신규 플레이어가 인상적인 첫 번째 매직 경험을 할 수 있는 공간을 제공하는 것입니다. 게임이 처음인 플레이어의 경우에는 게임 매장에서의 경험은 없을 수 있지만, 다른 소매 매장에서 구매한 경험은 있기 마련입니다.

프리미엄은 세계 최고의 게임 매장을 만드는 것이라고 말씀드린 적이 있습니다만, 그 이상을 목표로 할 수도 있습니다. 그냥 세계 최고의 매장을 만드는 것은 어떨까요?

WPN 프리미엄은 단지 다른 게임 매장이 아닌, 그 어떤 매장과 비교했을 때에도 최고의 매장들이 모인 그룹으로서 빛을 발합니다. 이를 실현하기 위한 방법 중 한 가지는 테이블과 의자와 같은 시설을 완벽하게 갖추어 매장의 상황에 관계없이 시간을 보내고 싶은 분위기를 조성하는 것입니다.

마케팅 자료로 플레이어의 이목 끌기

프리미엄 품질 체크리스트에 대해 잘 알고 있다면 매직 세트별 마케팅 자료가 스탠다드 또는 지난 12개월의 세트 및 제품으로 제한되어 있다는 것을 알고 계실 것입니다.

이는 오래된 매직 마케팅 자료가 매장의 고유한 브랜드에 도움이 되지 않기 때문입니다. 사실, 오래된 자료는 방해가 됩니다. 판매하는 브랜드보다도 매장의 고유한 특성에 훨씬 더 집중해야 합니다.

매장에서 매직을 선보이길 원한다면 개발 전문가의 도움을 받아 매장의 브랜드로 시너지를 발휘하도록 매직을 선보이는 방법을 찾을 수 있습니다.

또한, 마케팅 자료는 단지 마케팅을 위한 것입니다. 마케팅 자료의 역할은 플레이어가 구매하기를 원하는 제품을 강조하는 것입니다. 한 공간에 마케팅 자료를 너무 많이 추가하면 플레이어가 무엇을 구매해야 할지 결정하기 어려워져 결국 아무것도 구매하지 않을 수 있습니다.

계획된 제품 진열을 통해 평당 가치 높이기

플레이어가 구매하기를 원하는 제품 이야기가 나왔으니, 매장의 제한된 공간을 가장 많이 차지하고 있는 제품을 살펴보십시오. 그 제품들이 그 공간을 차지하고 있을 만한 충분한 가치가 있습니까?

예를 들어, 매장 공간은 많이 차지하지만 고객이 거의 관심을 갖지 않는 대량의 카드 보관 상자들이 가득 차 있는 매장이 여럿 있습니다. 이러한 큰 상자들을 구매 가능한 제품으로 교체하면 큰 변화를 가져올 수 있으며, 매장 개발 팀은 이러한 종류의 문제를 파악할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

위에 소개한 내용들은 매장 개발 전문가가 프리미엄 자격 획득을 위해 노력하는 매장과 가장 자주 논의하는 4가지 팁입니다. 귀하의 매장을 최고의 매장으로 만들기 위해 맞춤화된 지원을 받을 준비가 되었다면 지금 바로 프리미엄을 신청하십시오!