첫 게임 매장이 생기기 훨씬 전부터 매장들은 판매를 늘리기 위해 게임 요소를 활용해 왔습니다.

1896년에 Sperry & Hutchinson은 "녹색 스탬프"를 팔기 시작했습니다. 백화점, 주유소 등과 같은 매장에서 스탬프를 구매해 쇼핑객에게 지급하면, 고객은 보상 책자에 스탬프를 모두 모은 후 상품과 바꿀 수 있었습니다. 1960년대에 Sperry & Hutchinson은 미국 우편 기관이 발행하는 우표의 세 배에 달하는 스탬프를 인쇄하고 있었습니다.

이것은 이후로 많은 곳에서 사용하기 시작한 게임화라는 엄청나게 강력한 마케팅 도구의 출발점이었습니다.

게임화는 게임과 관련 없는 환경(쇼핑, 근무)에 게임 요소(점수, 레벨)를 응용하는 기법입니다.

먼저, 게임과 관련 없는 환경이라는 말에 주목하십시오. 점수와 레벨이 있다고 해서 게임인 것은 아닙니다. "게임화"라는 말 자체가 정확한 표현이 아닐 수도 있지만, 그 효과는 확실합니다.

현대의 게임화 프로그램에서는 일반적으로 상품으로 교환 가능한 배지나 트로피 같은 디지털 보상(녹색 스탬프의 21세기 버전)을 사용해 고객에게 원하는 행동을 이끌어냅니다.

스마트폰의 보급이 확산된 후 게임화는 전 세계적 추세가 되었습니다. 게임화 앱을 통해 사람들은 건강한 삶을 살고, 개인 재무를 관리하고, 어휘력을 높이는 등 많은 도움을 받고 있습니다.

왜 게임화가 효과적인가요?

모든 게임에는 사람들의 참여도를 높이기 위한 요소가 포함되어 있습니다.

확실한 목표, 명확한 규칙, 보상/페널티 네트워크 등 게임의 대표적인 특징에는 사람들의 관심을 사로잡는 힘이 있습니다. 이 힘은 성취와 마무리에 대한 자연적 욕구를 이용합니다.

오늘날에는 수많은 WPN 매장이 이러한 게임화를 활용하여 판매를 늘리고 있습니다.

Big Daddy Games는 입문 이벤트에 게임 요소를 활용합니다. Gryphon Games는 게임 요소를 사용해 매직을 이해하기 쉽게 만듭니다. 예를 들어 "쌍두거인 플레이" 또는 "규칙과 관련된 논쟁 해결" 등의 업적을 달성한 플레이어에게 보상을 제공합니다.

섬뜩한 달이 출시를 앞둔 지금 게임화가 여러분의 사전 등록에 과연 도움이 될까요? 부스터 드래프트 판매를 늘릴 수 있을까요? 게임데이 참석률을 높일 수 있을까요?

수십 개의 무료 또는 저렴한 비용의 게임화 플랫폼을 이용할 수 있습니다.

그 중 세 가지 게임화 플랫폼 서비스를 소개합니다.

1. Captain Up

사용자가 1,000명 미만인 경우 Captain Up을 사용해 보십시오. 배지 10개, 레벨 8개, 분석 프로그램, 순위표 등이 포함된 무료 버전을 제공합니다.

2. Mambo.IO

Mambo.IO는 방대한 기능을 제공하는 비교적 최근에 등장한 게임화 플랫폼입니다. 상업용 버전은 요청 시 제공되며, 오픈소스 에디션도 곧 제공됩니다.

3. NextBee

NextBee는 고객 충성도 프로그램 소프트웨어로, 게임화 플랫폼 외에도 퀴즈, 갤러리 등을 만드는 위젯을 제공합니다.

고객에게서 어떤 행동을 이끌어내고 싶든지 간에, 위의 도구 중 하나를 사용하면 목표를 손쉽게 달성할 수 있습니다. 한번 사용해 보시겠습니까?

작성자: Matt Neubert