작성자: Desert Sky Games and Comics 매니징 파트너, Michael Bahr

현대의 게임 소매업체가 조직화 플레이(OP)에 집중하는 것은 당연한 단계입니다. 온라인 유통의 엄청난 효율성은 제조업체, 유통업체 및 소매업체가 모두 고객에게 직접 제품을 보급하는 "전통적" 유통 모델에 큰 혼란을 가져왔습니다.

온라인 유통은 모든 요구 사항을 충족하는 것이 아니라 순수 재화의 상품화로 이어집니다. 경매 사이트에서 타이어 세트를 구매한 다음 어떻게 진행되는지 보십시오. 즉 우리에게 열린 기회는 우리가 제공할 수 있는 서비스, 상호 작용 및 경험에 의해 개선되는 재화에서 비롯됩니다.

OP를 통해 이러한 경험을 만들어내는 것이 우리가 가진 최선의 수단입니다. 그러나 OP가 사업에 도움이 되도록 세심히 주의를 기울이지 않는다면 재고는 비어가고 아무것도 남지 않을 것입니다.

OP가 사업에 도움이 되려면 다음 두 가지가 필요합니다.

1. 고객에게 감각적이고 감정적인 경험을 전달하는 것

2. 지속 가능한 경제 모델

첫 번째 항목이 모든 관심을 끄는 경향이 있지만, 두 번째 항목이 없으면 매력적인 경험을 만드는 그 모든 노력이 허사가 될 것입니다.

지속 가능성을 보장하기 위해 고려할 수 있는 조정 요소가 많이 있습니다. 먼저, 상품 수여가 있습니다. 양적인 면으로도 분산적인 측면으로도 접근이 가능합니다. 토너먼트 구조도 있습니다. 아니면 굉장한 플레이어들만 들어갈 수 있게 유료로 운영하는 고급 게임 룸과 같은 구조적 이점을 만들어낼 수도 있습니다. 몇몇 매장은 그렇게 합니다.

그러나 어떻게 조정을 하더라도, 수익을 내지 못하면 살아남을 수 없습니다. 매장 내 플레이가 수익 자체이거나 (예를 들어, 고급 게임 룸처럼) 수익을 창출하지 않는 경우에는 사업에 도움이 되지 않는 것입니다.

그러면 어떤 계기판을 만져야 할 지를 어떻게 알 수 있을까요?

다음은 제가 당신의 매장 수익성이 향상되리라고 확신하는 간단한 활동입니다.

수익 창출 경로를 찾고 자금이 이곳으로 흐르는지 확인하십시오.

여러분은 자신의 청구서들이 어디서 오는 지 알고 있습니다. 여러분은 자신의 급여, 고정비를 알고 있으며, 제품들의 종류별 지불 원가를 알고 있습니다.

이제 OP 메커니즘을 처음부터 끝까지 설계하여 여러분의 자금으로 어떤 일이 벌어지고 있는지 알아보십시오. 그러면 충분히 수익 목표에 도달할 수 있습니다.

아래처럼 말이지요.

    <table width="100%" border="1" table="" bordercolor="ebebeb" align="center" cellpadding="5"><tr bgcolor="#f2f2f2" style="font-family: sans-serif"><td style="text-align: center"> </td>
            <td style="text-align: center;"><strong>플레이어당</strong></td>
            <td style="text-align: center;"><strong>플레이어 수</strong></td>
            <td style="text-align: center;"><strong>합계</strong></td>
        </tr><tr style="font-family: sans-serif"><td style="text-align: center;"><strong>입장료</strong></td>
            <td style="text-align: center"> </td>
            <td style="text-align: center"> </td>
            <td style="text-align: center"> </td>
        </tr><tr bgcolor="#f2f2f2" style="font-family: sans-serif"><td style="text-align: center"><strong>판매세</strong></td>
            <td style="text-align: center"> </td>
            <td style="text-align: center"> </td>
            <td style="text-align: center"> </td>
        </tr><tr style="font-family: sans-serif"><td style="text-align: center"><strong>신용카드 처리</strong></td>
            <td style="text-align: center"> </td>
            <td style="text-align: center"> </td>
            <td style="text-align: center"> </td>
        </tr><tr bgcolor="#f2f2f2" style="font-family: sans-serif"><td style="text-align: center"><strong>상품 지급</strong></td>
            <td style="text-align: center"> </td>
            <td style="text-align: center"> </td>
            <td style="text-align: center"> </td>
        </tr><tr style="font-family: sans-serif"><td style="text-align: center"><strong>직원 지출</strong></td>
            <td style="text-align: center"> </td>
            <td style="text-align: center"> </td>
            <td style="text-align: center"> </td>
        </tr><tr bgcolor="#f2f2f2" style="font-family: sans-serif"><td width="25%" style="text-align: center"><strong>장비 마모</strong></td>
            <td width="25%" style="text-align: center"> </td>
            <td width="25%" style="text-align: center"> </td>
            <td width="25%" style="text-align: center"> </td>
        </tr><tr style="font-family: sans-serif"><td style="text-align: center"><strong>최종 순이익</strong></td>
            <td style="text-align: center"> </td>
            <td style="text-align: center"> </td>
            <td style="text-align: center"> </td>
        </tr></table><p>양식을 작성하고 문제를 발견할 때, 다음 위험 신호에 주의하십시오.</p>

OP 모델 조정이 벅차게 느껴질 수 있습니다. 기존 플레이어가 겁을 먹고 이탈할까 걱정이 될 수도 있습니다. 그러나 OP가 수익을 창출하지 않는다면, 무슨 의미가 있을까요? 문제가 있는 모델을 개선하기 위해 하는 모든 일이 적자를 내는 것보다 낫습니다.

이제 수익 창출 경로를 분명히 하고 자금이 흐르도록 하십시오. 그러면 OP의 즐거운 면을 되찾을 수 있습니다. 고객이 몰입감 있고 흥미로운 감각적, 감정적 경험을 하도록 하십시오!

Michael은 피닉스 인근에 두 개의 매장을 가지고 있는 Desert Sky Games and Comics의 매니징 파트너입니다. 4년간 3레벨 심판으로 활동했으며 애리조나주립대학교에서 법학 학위를 받고 정부의 보건 행정 부서에서 7년간 일했습니다.