Quando a primeira experiência de jogo em loja é um Pré-lançamento, a pessoa tem 50% mais chances de voltar para outro Pré.

O que não é nada mau, mas muitos lojistas da WPN não estão satisfeitos com as chances de um cara-ou-coroa. Uma delas é a Angel May, da Guardian Games.

A Angel e sua equipe compreendem que uma experiência melhor significa uma taxa de retenção maior, e eles tiveram grandes oportunidades de afiar essa habilidade: só em 2015 a Guardian recebeu 800 novos jogadores para jogo em loja — o suficiente para colocar a loja na companhia mais rara, já que somente 5 outras lojas no mundo podem dizer o mesmo.

Um sucesso dessa escala pode ser raro, mas tem base em táticas simples e fundamentais que qualquer organizador pode emular.

Veja aqui 4 coisas que a Guardian faz para deliciar jogadores novos:

1. Identifique Jogadores Novos

Se esse não for o primeiro passo, não adianta muito ter os outros três.

Eles têm dois modos de reconhecer gente nova. Primeiro, eles fazem pré-cadastro e pegam todos os números de DCI. Gente sem DCI significa jogador novo.

Eles também obtém o nome e sobrenome de cada cliente que faz uma compra, registrando a informação no sistema de ponto de venda. (Eles usam o aplicativo Quickbooks.)

2. Empolgue-os para o Pré-lançamento

Uma taxa de retenção de 50% para o Pré-lançamento não é nada mal, mas tem uma opção bem mais interessante: a taxa de retenção para eventos informais é de 75%.

Quando um jogador novo faz o pré-cadastro, a Angel convida para um aquecimento em um evento informal.

Por exemplo, na Noite do Commander, onde jogadores podem pegar emprestado um deck de Commander Pauper (só com cards Comuns) e se aclimatar com uma atmosfera tranquila de partidas com vários jogadores.

3. Dê o "resumo de 5 minutos"

A equipe da Guardian garante que cada jogador saiba o básico do jogo antes de sentar-se com o kit de Pré-lançamento. Onde pegar terrenos, como as rodadas e a premiação funcionam, e assim por diante.

Claro, com uma média de 100 pessoas em cada evento de Pré-lançamento, nem sempre há tempo de passar um guia para todos. Nesses casos, um jogador frequente é alistado para ajudar com isso.

4. Adicione informação para jogadores novos em seus anúncios

Isso não é só para estrutura do evento, mas também para atmosfera geral.

"A gente diz para eles que é um Pré-lançamento, não tem que ser muito competitivo", diz a Angel.

Outra informação importante pode ser para quem pedir conselhos, como perguntar sobre regras, onde levar resultados de rodada, e assim por diante.

Lembre-se que a primeira etapa para mimar jogadores novos é identificá-los, então se você ainda não começou o pré-cadastro para Juramento das Sentinelas, comece já!

Matt Neubert