21 mai 2015

5 Dicas para Escrever E-mails Mais Eficientes

Separe-se do spam! Antes de clicar em 'enviar', responda essas perguntas.

21 mai 2015

5 Dicas para Escrever E-mails Mais Eficientes

Separe-se do spam! Antes de clicar em 'enviar', responda essas perguntas.

Em 1969, a primeira mensagem eletrônica viajou por meio metro de um computador enorme para outro. Ela dizia "lo". Era para a mensagem dizer "log", mas houve uma falha antes do "g".

As empresas aprenderam muito desde então. Hoje em dia, muitas lojas da WPN utilizam o marketing via e-mail como um modo de custo baixo e alto impacto para manter clientes atualizados e suas lojas no top of mind.

Elas também descobriram algumas táticas boas para fazer isso. Você está utilizando essas táticas?

Você só está se puder responder as cinco perguntas abaixo com um "sim":

1. É possível passar os olhos pela mensagem?

A média de leitores não lê a fundo suas mensagens — elas passam os olhos até encontrar algo de seu interesse. Facilite isso destacando as informações mais importantes.

Tente isso:

Letras maiores para subtítulos
Negrito para as palavras-chave
Resumos com poucas palavras

2. Sua mensagem é útil?

A maioria dos leitores procura por notícias ou boas ofertas quando abre seus e-mails; então, dê ao público o que o público quer.

Tente isso:

Links para anúncios no magicthegathering.com
Compras recentes de cards singles
Cupons de desconto (69% dos clientes online utilizam cupons)

3. Sua mensagem aparece bem em dispositivos móveis?

Em média, as pessoas conferem seus smartphones 34 vezes por dia e 59% dos e-mails são abertos em dispositivos móveis; então, escreva sua mensagem pensando na exibição em telas pequenas.

Tente isso:

Imagens menores (que abrem mais lentamente em dispositivos móveis)
Títulos pequenos (iPhones mostram apenas 30 caracteres em um título)
Introduções menores ao assunto (usuários de dispositivos móveis estão em movimento e não lêem textos extensos)

4. Sua mensagem está alinhada com as mídias sociais?

O e-mail e as mídias sociais são aliados naturais. Cada um deles cobre uma área que os outros não cobrem; então, adapte o conteúdo em cada mídia para que elas se apoiem.

Tente isso:

Pré-visualizações dos e-mails em mídias sociais
Utilize títulos diferentes em mídias sociais e no e-mail, para testar sua eficiência
Utilize os comentários do Facebook como fontes de conteúdo para o e-mail

5. Sua mensagem é melhor do que sua última mensagem?

Serviços como Mailchimp e Constant Contact ajudam você a observar o sucesso de suas mensagens — quantas pessoas abrem o e-mail, em quais links elas clicam — o que abre espaço para você experimentar coisas novas, ver o que funciona, e melhorar suas mensagens com o passar do tempo.

Tente isso:

Títulos diferentes
Horários de envio variados
Novos tipos de conteúdo

Lembre-se: os e-mails sempre devem obedecer às leis locais para o marketing via e-mail, como o Ato CAN-SPAM dos Estados Unidos.

Todo mundo recebe mais e-mails do que precisa, e ninguém tem todo o tempo que gostaria de ter.

Pergunte-se isso antes de clicar em "enviar" e respeite o tempo dos seus assinantes com mensagens úteis que se destacam do spam!

Matt Neubert

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