29 jun 2016

Como atraí 500 novos jogadores em 1 ano

4 táticas que ajudaram a tornar a SpielRaum Wien uma das melhores lojas da WPN para novos jogadores.

29 jun 2016

Como atraí 500 novos jogadores em 1 ano

4 táticas que ajudaram a tornar a SpielRaum Wien uma das melhores lojas da WPN para novos jogadores.

Ano passado, a SpielRaum Wien em Viena trouxe mais de 500 jogadores novos para a WPN, o suficiente para colocá-la entre as dez melhores lojas da categoria. Perguntamos ao Diretor de Jogo Organizado Valentin Hauser o que ele faz para garantir ótimas experiências para novos jogadores. Veja o que o ele tinha a dizer.

Quando li que a SpielRaum Wien era uma das dez melhores lojas para novos jogadores, foi quase inacreditável para mim. Eu sabia que tínhamos um grande número de jogadores, mas nunca achei que fosse tão grande assim.

Trabalhamos muito para fazer novos jogadores sentirem-se confortáveis e para motivá-los a voltar com seus amigos.

Os quatro meios mais bem sucedidos, na minha opinião, são:

1. Faça Gigante de Duas Cabeças no Pré-lançamento

Ganhar em equipe é mais divertido que ganhar sozinho.

É por isso que, desde Espiral Temporal, reservamos o domingo do Pré-lançamento para Gigante de Duas Cabeças. O Gigante de Duas Cabeças é perfeito para novos jogadores entrarem no cenário de torneios. Muitos jogadores trazem entes queridos ou dois novos jogadores formam uma equipe juntos.

Além disso, o Pré-lançamento é um dos eventos mais informais da temporada. Limitamos em quatro rodadas e mantemos as premiações baixas para que todos com duas ou mais vitórias ganhem pelo menos um booster. Quanto mais jogadores estiverem na faixa de premiação, menos importante cada vitória é (exceto a segunda) e mais felizes os jogadores ficam.

2. Mantenha os prêmios modestos e as inscrições baratas

Praticamente todos os nossos torneios são gratuitos. Quem é que quer levar uma surra em seu primeiro evento depois de ter gasto uma quantidade X de dinheiro para participar do torneio? Claro que as premiações são baixas — o primeiro lugar e alguns jogadores escolhidos aleatoriamente ganham um booster cada — mas isso deixa os torneios bem relaxados, com um ar amigável.

Reunir-se e apreciar o jogo são as coisas mais importantes aqui. Mas claro, as coisas não foram sempre assim. Às vezes temos que educar os jogadores veteranos e pedir a eles que sejam bons exemplos.

Obviamente, também temos eventos mais competitivos com taxas de inscrição e premiações maiores, fazendo da loja um bom local tanto para jogadores novatos como para jogadores mais motivados.

3. Organize eventos específicos para novos jogadores

Normalmente, novos jogadores querem competir uns contra os outros e não contra os veteranos, então oferecemos torneios específicos para novos jogadores, comumente no primeiro sábado de cada mês. Depois de derrotarem a timidez, eles participam dos eventos regulares.

Fazemos uma cerimônia dos vencedores no final, onde distribuímos cards promocionais que sobraram. Isso deixa o torneio ainda mais especial. E sempre lembramos de anunciar o próximo torneio no final e incentivar os jogadores a trazerem seus amigos.

4. Mencione eventos para todos os clientes

Certifique-se que seus funcionários falem a todo novo visitante que vocês organizam eventos, especialmente o Pré-lançamento e eventos especiais para iniciantes. Ajude novos jogadores a acharem uma entrada rápida e fácil ao jogo — ajude com construção de deck, formatos, perguntas sobre regras, etc.

Também pedimos a nossos jogadores mais experientes para ajudar nesse aspecto, porque eles podem guiar novos jogadores em problemas que você não necessariamente pensaria. Estamos em uma boa posição por termos um bom número de jogadores experientes — até mesmo alguns antigos campeões nacionais e competidores do Pro Tour — para ajudar os novos jogadores.

Fazer a conexão entre veteranos e novatos ajuda a acolhê-los e a aumentar a comunidade. Essa talvez seja a regra mais importante de todas — o que ajuda a comunidade também ajuda a sua loja!

Dados da loja: SpielRaum Wien

Por Valentin Hauser, Diretor de Jogo Organizado da Spielraum Wien

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