14 abr 2016
Criando uma atmosfera onde todos se sentem em casa
14 abr 2016
Criando uma atmosfera onde todos se sentem em casa
O que faz uma loja da WPN bem-sucedida? Diogo Varela se fez exatamente essa pergunta quando ele e sua esposa Susana resolveram abrir a Versus Gamecenter em Lisboa (antes conhecida como Armageddon Lisboa).
Diogo já havia visitado muitas lojas como jogador e tinha uma boa ideia do que seus clientes esperariam.
Os jogadores precisam se sentir valorizados. Eles investem muito tempo nisso, e são apaixonados pelo jogo, de modo que merecem um lugar em que sejam sempre bem-vindos e estejam sempre entre amigos.
Excelente atendimento, uma ampla gama de eventos para todos os tipos de jogadores e um ambiente limpo, seguro e confortável são as bases desse conceito.
A partir disso, Diogo e Susana criaram um clima único, em que todo cliente pode se sentir em casa.
Jogadores competitivos podem escolher a partir de uma excelente variedade de eventos com estrutura de premiação interessante, não só nos fins de semana, como durante a semana também.
Novos jogadores desfrutam drafts para iniciantes e FNMs próprios para aqueles com menos experiência.
Eles começaram uma liga mensal na qual cada jogador marcava pontos com base nos Pontos Planeswalker ganhos jogando em eventos na loja. O vencedor pode ganhar um mês de eventos grátis!
Mesmo tendo continuado em seu emprego, Susana está sempre na loja à noite e nos fins de semana. Tê-la atrás do balcão e como jogadora regular de Commander ajudou muito a tornar a loja muito mais confortável para jogadores mais novos e mulheres que aparecem para jogar.
Os responsáveis também se sentem muito mais tranquilos para deixar os filhos em um ambiente misto.
Com base em alguns princípios bastante fáceis a Versus Gamecenter de Lisboa cresceu em grande velocidade em apenas alguns meses, e agora é uma bem-sucedida loja Advanced Plus da WPN.
Estamos fazendo o que amamos, e quando as pessoas amam. . . é possível conquistar coisas maravilhosas!
Por Mario Nagels