22 mar 2023 — Aquisição de novos jogadores

Como construir uma comunidade de jogo diversificada e inclusiva

Priorizar a inclusão ajuda mais jogadores a se sentirem bem-vindos na sua loja.

22 mar 2023 — Aquisição de novos jogadores

Como construir uma comunidade de jogo diversificada e inclusiva

Priorizar a inclusão ajuda mais jogadores a se sentirem bem-vindos na sua loja.

Magic: The Gathering celebra um elenco diversificado de personagens de todo o multiverso — uma diversidade que se reflete igualmente nos fãs e na comunidade que amam o jogo. Criar um espaço de jogo seguro e inclusivo ajudará a aumentar sua comunidade, ajudando todos na mesa a se sentirem bem-vindos.


Existem inúmeras formas de você incorporar mais esforços de diversidade e inclusão em toda a comunidade de jogos da sua loja; com um plano simples, você pode criar um espaço onde uma comunidade mais diversificada pode florescer.


Transforme a inclusão no ponto central do seu Código de Conduta


Um ambiente inclusivo começa com você, e inserir uma política de tolerância zero para assédio em seu Código de Conduta é a forma perfeita para começar. Ter uma política de tolerância zero a todas as formas de assédio é uma maneira proativa de desencorajar comportamentos de jogadores em sua loja que podem fazer com que os membros mais novos de sua comunidade se sintam inseguros.


Os mesmos princípios devem ser aplicados ao código de conduta de seus funcionários — jogadores de todas as idades e níveis de experiência considerarão sua equipe um exemplo de que tipo de comportamento é ou não aceitável em sua loja.


Sempre é bem-vindo que você vejas as referências do Código de Conduta da WPN ao criar o Código de Conduta da sua loja, embora o encorajemos a expandi-lo com sua própria política de tolerância zero.


Certifique-se de que seu Código de Conduta seja exibido com destaque em seu espaço de jogo; se o espaço de jogo for grande o suficiente, você pode pendurá-lo em vários pontos-chave para que os jogadores possam vê-lo de qualquer lugar da sala.


Faça Noites de Evento voltadas para a Comunidade


Ter eventos regulares é essencial para fortalecer uma comunidade de jogos na loja e você deve tentar alinhar seus eventos aos interesses de sua base de jogadores. Os jogadores podem ficar mais participativos e mais propensos a retornar à loja quando virem que você está organizando eventos que parecem projetados especificamente para eles.


Para incentivar a participação de uma base de jogadores mais diversificada, você pode tentar organizar noites de eventos com foco na comunidade. Ouça as pessoas, dentro e fora de sua comunidade atual, e descubra o que outras lojas na área estão fazendo. Você fazer isso observando o que os jogadores estão falando nos canais de mídia social locais: seja Discord, Facebook ou Twitter.


Pode existir alguma uma lacuna, ou um grupo que você pode atender melhor em sua loja; por exemplo, você pode organizar um evento voltado para grupos menos representados, como mulheres ou membros da comunidade LGBT.


Crie um espaço de jogo acessível


A acessibilidade deve estar em primeiro lugar desde o início do seu planejamento para o espaço de jogo e para os eventos realizados na loja. Certifique-se de que seu espaço de jogo esteja confortavelmente projetado para acomodar todos os jogadores que chegarem à sua loja com dispositivos de mobilidade. Além disso, você vai querer que sua equipe esteja familiarizada com as opções de acomodação de acessibilidade do EventLink, como assentos fixos para jogadores com mobilidade limitada (ou até mesmo crianças que precisam sentar mais perto de seus pais).


Se sua loja tiver um telão, considere colocar legendas nos anúncios de abertura em grandes eventos, para que os jogadores que talvez não consigam ouvi-lo possam acompanhar.


E, acima de tudo, esteja disponível para qualquer pessoa que solicite assistência — você nem sempre saberá de antemão se alguém precisa de ajuda na acomodação. Construir um ambiente onde os jogadores possam pedir ajuda na acomodação abertamente fará com que os novos jogadores se sintam mais confortáveis em sua loja.


Promova uma cultura de inclusão


Depois que os jogadores se sentirem à vontade para visitar sua loja pela primeira vez, o próximo passo é ajudá-los a se sentirem bem-vindos em sua loja sempre que retornarem. Isso envolve um compromisso contínuo com uma política de tolerância zero, incluindo todos os clientes, até os que visitam apenas por um curto período de tempo.


Apoiar a diversidade promove um sentimento de pertencimento; afinal, os clientes vêm à sua loja para se divertirem. Você quer que cada visitante se sinta seguro e confortável, sendo como é, de forma honesta e sincera — e todos merecem isso.


Aumentar sua comunidade de jogo para incluir jogadores de todos os grupos pode ser valioso para seu negócio; você terá uma variedade maior de percepções dos jogadores, permitindo que você repita suas ofertas de eventos, fortalecendo sua comunidade e dando a ainda mais jogadores um espaço para se divertir.


Nunca é tarde para construir um plano que diversifique sua base de jogadores e promova uma comunidade de jogo mais inclusiva. Tente organizar uma noite de evento temática criando um evento personalizado no Wizards EventLink e veja quais jogadores aparecerão na sua loja.

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