20 jun 2016

Como construímos uma comunidade diversificada

Você pode associar a Face to Face Games com jogo de alto nível, mas a comunidade deles é notavelmente diversificada. Foi assim que eles conseguiram isso, em suas próprias palavras.

20 jun 2016

Como construímos uma comunidade diversificada

Você pode associar a Face to Face Games com jogo de alto nível, mas a comunidade deles é notavelmente diversificada. Foi assim que eles conseguiram isso, em suas próprias palavras.

Você pode associar o nome Face to Face Games com Campeões do Pro Tour e Grand Prix com mais de 2.000 jogadores. Mas a comunidade deles — especialmente em Toronto — é notavelmente diversificada: pelo menos 25% de seus jogadores foram apresentados a torneios há menos de um ano. Pedimos ao gerente Anthony Cameron nos contar como eles proporcionam ótimas experiências para diferentes tipos de jogadores. Veja o que o ele tinha a dizer.

Na primeira vez que a co-proprietária Kelly Ackerman e eu entramos no futuro lar da Face to Face Games — Toronto nós conversamos sobre as lojas nas quais havíamos crescido.

Quando éramos crianças, nem sempre tínhamos dinheiro ou conhecimento para jogar tanto quanto queríamos. E quanto mais conversávamos com nossos futuros funcionários, mais aparente ficava que isso era universal.

Nós nos perguntamos: como podemos criar uma experiência para nossos novos jogadores melhor do que a que tivemos?

Esse foi o início da Liga do Aprendiz

A Liga do Aprendiz foi planejada para ser uma entrada livre de novos jogadores no formato Padrão. Duas vezes por semana, um funcionário se reúne com novatos e os coloca em pares com jogadores mais experientes. Nós explicamos as regras, distribuímos Decks de Boas-vindas e sentamos com eles para ensinar o básico.

O evento cria um ambiente confortável para novos jogadores competirem em seu nível de experiência. Além disso, jogadores mais jovens da comunidade agora têm algo para fazer depois da escola que não envolve uma tela de TV ou computador. Já vimos pais e mães entrarem na liga para passar mais tempo com os filhos e entender melhor o jogo que tanto amamos.

Não demora muito para as crianças entenderem os fundamentos e começarem a procurar novas oportunidades para melhorar.

Mas para onde eles vão depois da Liga do Aprendiz?

Normalmente vemos eles migrarem para o Padrão ou Draft e a gama de experiências de jogo que criamos permite aos participantes escolherem o ambiente certo para cada um.

No lado mais "social" temos os Duelos da Comida. É um evento gratuito que premia os jogadores invictos com uma refeição da nossa lanchonete. Os participantes da Liga do Aprendiz normalmente iniciam aqui antes de enfrentarem algo mais competitivo — como os Confrontos de Domingo.

Os Confrontos de Domingo estão bem do outro lado do espectro. É um evento transmitido ao vivo que oferece aos jogadores a chance de ganhar grandes prêmios e um pouco de fama local, assim como a oportunidade de rever vídeos antigos para analisar seu estilo de jogo.

A ideia é criar uma programação que acomode todos os tipos de jogadores.

A partir daí, agende os eventos estrategicamente para maximizar o número total de jogadores na loja a cada dia.

E acima de tudo, trabalhe com pessoas que amam o jogo, se importam com os jogadores e escutam o que a comunidade tem a dizer!

Dados da loja: Face to Face Games—Toronto

Por Anthony Cameron, Gerente da Face to Face to Face Games;Toronto

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