24 ago 2017

Jenn Haines: 3 livros que todos lojistas deveriam ler

Esses três livros me fizeram repensar tudo sobre meus negócios, meu espaço físico e minha presença nas mídias sociais.

24 ago 2017

Jenn Haines: 3 livros que todos lojistas deveriam ler

Esses três livros me fizeram repensar tudo sobre meus negócios, meu espaço físico e minha presença nas mídias sociais.

Por Jenn Haines, proprietária da The Dragon

Vocês todos sabem: o trabalho de quem tem um pequeno negócio nunca acaba.

Mesmo depois de sair da loja, estamos pensando, processando e tentando encontrar novas maneiras de inovar. Estamos querendo descobrir como conseguir mais clientes, como fazer clientes gastarem mais dinheiro e como reduzir as despesas gerais. Como chegar ao ponto de ir para casa e conseguir relaxar?

Ainda bem que há especialistas em varejo e marketing por aí que escreveram livros para nos ajudar.

Aqui estão três que vão inspirar você a pensar de forma diferente sobre as coisas, e vão lhe proporcionar as ferramentas e o conhecimento para fazer as mudanças que vão aumentar os seus negócios.

The E-Myth Revisited - O Mito do Empreendedor: Por que muitos negócios fracassam? O que você pode fazer para vencer? por Michael E. Gerber

Temos três pessoas em nós: o Técnico, o Gerente e o Empreendedor.

Muitos pequenos negócios começam com o Técnico no leme — eles abrem uma loja de jogos porque conhecem e amam o produto. O Gerente é obcecado com sistemas e processos. O Empreendedor enxerga longe, tem metas para o futuro e define cada decisão ao redor dessas metas.

A tese de Gerber é que, ao encarnar o Empreendedor, você pode trabalhar para desenvolver o seu negócio, em vez de trabalhar no seu negócio—, isso significa que você pode focar em executar a sua visão de longo em vez de apenas cuidar dos detalhes do dia a dia.

O livro não traz instruções concretas sobre como conseguir isso. Mas ele fala sobre como a realidade deve ser, e motiva você a ir atrás. Se você relevar a forma de escrever singular de Gerber, vai achar muito inspirador analisar o seu negócio através de uma visão diferente.

Vamos às Compras: A Ciência do Consumo por Paco Underhill

Esse é leitura obrigatória.

Paco Underhill é um dos principais consultores de marketing do mundo e seus livros dão exemplos concretos de como as disposições das prateleiras, as cores e corredores vão mudar a forma como as pessoas comprarão em sua loja.

Ele explica com detalhes de fácil execução como aumentar as vendas alterando o design físico de sua loja — desde deixar os corredores com espaço o suficiente para evitar que clientes fiquem se "trombando" até uma "pista de pouso" na entrada do estabelecimento. Eu sempre recomendo esse livro.

Nocaute - Como Contar a Sua História no Disputado Ringue das Redes Sociais por Gary Vaynerchuk

Esse livro mudou meus conceitos.

A mídia social é uma coisa que nós, donos de pequenos negócios, temos e que nos dá uma imensa vantagem sobre os grandes negócios. Enquanto os grandes negócios são cheios de burocracia, nós podemos mandar nossa mensagem quando for mais relevante para obter o máximo de benefícios. E Vaynerchuk explica a você como fazer isso.

Ele discorre sobre o Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr e Pinterest com instruções claras e precisas que vão desenvolver sua presença nas redes sociais, trazendo inclusive exemplos de conteúdos bons e ruins. Claro, ele foi lançado há 4 anos — uma vida inteira em termos de mídia social. Mas a qualidade do conhecimento é incrível.

Esses três livros me fizeram repensar tudo sobre meus negócios, meu espaço físico e minha presença nas mídias sociais. Sim, é uma quantidade enorme de trabalho, mas a alternativa é vagar às cegas no escuro. Eu estou no ramo há quase dezenove anos e nunca vou parar de tentar melhorar o que construí.

Eu garanto que esses três livros vão ajudar a reduzir os seus gastos gerais. Mas não pare neles! Continue a coletar recursos e a aprender com especialistas!

Jenn Haines (bacharel e mestre em educação) é dona da The Dragon na cidade de Guelph (Ontario, Canadá). Ela já ganhou os prêmios Will Eisner Spirit of Comics Retailing Award e o YMCA–YWCA Women of Distinction Award na categoria Negócios. Ela também faz parte do quadro de diretores da ComicsPro.

A Wizards não endossa, recomenda, ou representa autores, livros ou opiniões expressas aqui nessa publicação.

Artigos relacionados

21 jul 2022

Um suporte de promos heroico para Dominária Unida

Dominaria United

31 mai 2022

[VIDEO] Chegou a hora de garantir seu kit de streaming da WPN Premium

WPN Premium

10 ago 2022

Obtenha material de marketing personalizado com R.R. Donnelley

Materiais de marketing

Usamos cookies necessários para nosso site funcionar e coletar dados de sessão anônimos. Cookies necessários podem ser negados nas configurações de seu navegador. Também usamos cookies opcionais para personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de redes sociais e analisar tráfico da web. Ao clicar "OK, eu concordo", você consente aos cookies opcionais. (Saiba mais sobre cookies.)