A essa altura você já sabe sobre os pacotes promocionais da WPN, o material unificado que serve de premiação e suporte para todo o jogo em loja. É um momento empolgante, pois as lojas têm a flexibilidade para usar os pacotes promocionais da maneira que melhor se encaixe em sua comunidade.

Aqui vai o que estamos fazendo para garantir que os pacotes alcancem os públicos certos e criem as métricas que nos permitem conseguir ainda mais pacotes!

Primeiro, minha equipe chegou à conclusão de que seria melhor usar os pacotes promocionais apenas para eventos de Padrão, Selado e Draft. Assim, conseguimos o melhor retorno por ingresso.

Ingressos em Padrão, Selado e Draft contam o dobro para as métricas (uma vez por ingressos, outra vez por jogadores engajados). E, mesmo que não fosse o caso, jogadores de formatos como Moderno e Legado não fazem tanta questão dos pacotes de qualquer forma (ou ao menos não os querem para jogar).

Nossa ideia original para os pacotes promocionais era dá-los para jogadores com 3-0, no lugar dos três boosters (um booster por vitória) que normalmente dávamos.

O plano parecia bom. Jogadores 3-0 ficariam felizes, uma vez que a comunidade já considera um pacote promocional como tendo mais valor que três boosters. Além disso, isso representava menos boosters que distribuímos nos eventos, o que ajuda a diminuir os custos. Parece bom, certo? Vamos escrever o anúncio e espalhá-lo para o mundo!

Ah, mas espere. Uma análise mais atenta nos alertou que esse modelo poderia estar quebrado, pois deixa espaço para os jogadores coordenarem e maximizarem seus ganhos.

Embora um novo jogador 3-0 é gerado a cada oito jogadores, o segundo 3-0 aparece assim que você alcança nove. Não precisamos esperar o 16º jogador — um novo pacote promocional é adicionado imediatamente. Alguns jogadores espertos apontaram que isso incentiva eventos com nove ou dezessete jogadores.

O melhor possível para os jogadores, mas o pior possível para a loja. Não era a situação que queríamos!

A solução? Nós "desbloqueamos" um pacote promocional quando o evento sai, com oito jogadores, então "desbloqueamos" outro pacote promocional a cada seis jogadores adicionais. Isso nos mantém na razão pacote-por-ingresso que queremos (um pacote para cada sete ingressos, embora isso possa ser diferente em seu local).

Mas quem recebe os pacotes promocionais dentro da lógica do "desbloqueio", se não os jogadores 3-0?

Um "jogador aleatório" no Wizards Event Reporter recebe os pacotes promocionais. Eu quero que os jogadores em desenvolvimento entrem em meus eventos. Quero os aprendizes, os empolgados esperançosos. Quero que eles "cresçam e se fortaleçam", como o Magic Dojo antigamente ensinava.

Isso era o nosso plano final, excetuando-se quaisquer mudanças de última hora.

Agora vamos encarar algumas dúvidas que certamente vão surgir.

O que acontece se a sua alocação mudar?

A parte legal dos pacotes promocionais é que eles são baseados em suas métricas, não apenas em quais eventos você agenda. O que significa que quanto maior sua lotação, maior sua alocação.

Mas também significa o contrário. E aí?

A estrutura geral escalona para baixo de forma decente, desde que você não dê pacotes promocionais para Moderno ou Legado, ou outros formatos que não são cruciais para as métricas. Mas se você teme ficar sem, pode colocar os limiares de "desbloqueio" um ou dois jogadores acima do que eu fiz.

Você deve abrir os pacotes?

Eu recomendo dar os pacotes lacrados, se você puder.

Nós podemos abrir os pacotes — e faça isso em frente aos jogadores, se você precisar; ninguém confia num pacote fechado manualmente — mas o valor promocional do pacote e a integridade percebida da loja são maximizados quando você entrega um artigo "genuíno".

Lembre-se do que Mark Rosewater nos ensinou: é melhor maximizar a felicidade do jogador às vezes do que tentar minimizar a infelicidade dele todo o tempo. Os jogadores vão lembrar das experiências mais destacadas. A semana em que o novato receber um pacote promocional terá um impacto grande na cabeça dele.

O que fazer se o estoque acabar?

O que acontece se você ficar sem pacotes antes do fim da temporada? Sugiro focar no consumidor e substituir os pacotes promocionais por boosters de valor acima do normal, como Modern Horizons. Anuncie a mudança antecipadamente, junto com a comunicação do evento. A maioria dos jogadores será compreensiva se você for honesto e direto com o fato.

Mas isso não deve acontecer com frequência, de qualquer maneira. Se acontecer, significa que você teve muito mais jogadores do que o esperado na temporada, então você deve ter uma receita maior para contrabalançar as substituições.

Michael Bahr é sócio-diretor da Desert Sky Games em Chandler, Arizona (EUA). Ele foi juiz de nível 3 por quatro anos, é formado em direito pela Arizona State e trabalhou por sete anos em administração pública no setor de saúde.