A sinalização interior diz muito aos jogadores sobre sua loja mesmo antes deles cruzarem a porta. A sinalização deve definir o clima da loja, aumentar sua identidade de marca e, acima de tudo, ajudar os clientes a se sentirem bem-vindos. Como você consegue uma sinalização ótima que diferencie sua loja das outras? Hoje vamos destacar pontos críticos positivos e negativos.

Sinalização dentro da loja é uma forma excelente e relativamente fácil de aprimorar a experiência do consumidor. Uma sinalização ótima pode ter um grande impacto, especialmente se você almeja a WPN Premium.

Se bem-executada, a sinalização pode ser o diferencial que motiva os jogadores a escolherem sua loja em vez de outra.

Muitos compradores apreciam a comunicação não verbal que sinalizações claras oferecem. Nas palavras do especialista de desenvolvimento de varejo, Rob Dunbar, sinalização de loja é “um funcionário a mais, que é barato e trabalha o tempo inteiro”.

As sinalizações ao longo do seu espaço de vendas não precisam ser feitas por um profissional especializado para melhorar a aparência e clima da sua loja. Usar uma formatação, fontes e cores consistentes já faz muita diferença.

O processo de fazer as placas foi desafiador, pois não era algo sobre o que já havíamos pensado de forma sistemática e deliberada. Agora que a sinalização está funcionando, estou muito feliz com a aparência e o impacto delas. — Lincoln Erickson, Rook’s Games and More

Vamos ver os três principais pontos críticos positivos sobre sinalização de lojas.

Mantenha as coisas consistentes. Identifique um conjunto de cores, fontes e logo que você quer usar — e fique com eles. Crie um modelo que possa ser replicado e atualizado conforme necessário ao longo do tempo.

Mostre alguma personalidade. Se sua loja tem um clima épico ou irreverente, a sinalização é um ótimo jeito de mostrar isso! A forma como você se comunica com os jogadores deve permear todas as interações que você tem em sua loja, e as placas não são exceção.

Abrace a simplicidade. Os jogadores devem conseguir obter a informação que precisam para guiar sua experiência de forma rápida. Seja para identificar novos produtos ou promoções, seja para saber onde ficam os banheiros, placas devem ajudar seus clientes a navegarem pela loja.

Agora vamos a três pontos críticos negativos sobre sinalização de lojas.

Não comunique em excesso. Seja claro e conciso para que a placa possa ser entendida numa olhada.

Não se distraia do ponto principal. Usar imagens de fundo poluídas ou marcas d'água distrativas atrás das palavra em suas placas pode deixá-las difíceis de ler. A mensagem que você está tentando comunicar pode se perder no design, potencialmente deixando os clientes confusos.

Não subestime a escala. Ninguém gosta de forçar os olhos para ler. Considere como suas placas se parecem a alguns passos de distância. O tamanho da fonte que você usa pode fazer toda a diferença. Acima de tudo, suas placas devem ser funcionais e práticas antes de economizar espaço.

Ainda com dificuldades sobre sinalização de loja? Seu especialista de desenvolvimento está disponível para conversar sobre essa, e outras melhorias em sua loja, para acelerar sua busca pela WPN Premium. Aplique hoje para descobrir onde essa conversa poderá levá-lo.