Quando EJ Horacek abriu a The Geekery, seu objetivo era proporcionar um espaço acolhedor para a comunidade de jogadores de Shawnee, Kansas. Enquanto procuravam formas de aumentar o engajamento da comunidade, a The Geekery deu um grande salto e iniciou seu Caminho para a WPN Premium. Atingir a designação resultou em uma identidade de marca mais forte e melhorias operacionais adicionais em todos os aspectos da loja.

O sucesso incrível da The Geekery no Caminho para a WPN Premium é o resultado de três áreas de atuação distintas: a criação de um plano coeso, um suporte proativo do especialista em desenvolvimento de negócios da WPN e a obtenção de uma Ajuda de Melhoria de Varejo.

Criação de um plano coeso

EJ diz que o maior desafio do processo de designação foi alinhar as ideias de todos numa identidade de marca mais forte. “Minha equipe sempre teve o mesmo objetivo, que era fazer com que a The Geekery tivesse a melhor aparência possível para atingir a WPN Premium”, ele comenta. "Porém, tínhamos ideias diferentes sobre qual seria a melhor rota para chegar a esse destino".

A WPN Premium não tem um "visual” característico. Na verdade, a diversidade nos tipos de loja é um dos maiores pontos fortes da WPN. Nossa equipe incentiva cada loja a ter sua identidade única, trazendo algo de memorável à sua comunidade.

Uma identidade de marca unificada deverá ser multifacetada, do logotipo da sua loja ao esquema de cores utilizado na sua loja. A The Geekery concentrou-se no logotipo de d20 em preto e branco, inspirando-se nas linhas finas das bordas para criar uma parede de ripas pretas alinhada com o espaço de vendas.

Suporte proativo do especialista em desenvolvimento de negócios da WPN

O especialista em desenvolvimento de negócios da WPN trabalha lado a lado com os proprietários da loja no sentido de orientá-los e direcioná-los, desenvolvendo ideias até que o plano perfeito seja encontrado. Chris Pressley, o especialista que trabalhou com a The Geekery, passou por diversas rodadas de idealização com EJ antes que ambos tivessem concordado a respeito dos planos de design final.

"Ele nos ajudou a traduzir o conceito de marca unificada nos nossos letreiros, prateleiras de exibição e produtos de venda", continua EJ. "Ele deu destaque a diversas áreas que, para nós, estavam ‘boas’, mas que precisavam de algo a mais para serem consideradas WPN Premium".

O resultado final foi um sucesso: as expectativas da equipe foram ultrapassadas, e a adição de uma loja on-line gerou uma nova onda de engajamento da base de clientes da The Geekery.

Obtenção de uma Ajuda de Melhoria de Varejo

EJ considera que a Ajuda de Melhoria de Varejo foi o maior triunfo da The Geekery durante o processo do Caminho para a WPN Premium. “Receber aprovação para a Ajuda de Melhoria de Varejo foi fundamental", disse EJ. “Quando nos candidatamos à Ajuda pela primeira vez, eu e minha equipe não sabíamos quais eram as chances de aprovação, e não tínhamos ideia do quanto poderíamos concretizar da nossa visão.”

Os planos de remodelação da The Geekery foram ambiciosos: eles pretendiam refazer as paredes de ripa, acrescentar letreiros personalizados e renovar todo o espaço de jogo para incluir novos carpetes e melhores estruturas. A equipe não sabia ao acerto o que esperar quando se candidataram; contudo, Chris ajudou a garantir que a candidatura cobrisse o plano por inteiro.

Embora cada Ajuda de Melhoria de Varejo seja diferente, a aprovação da The Geekery funcionou perfeitamente a favor da equipe. “Além de termos sido aprovados, a Wizards of the Coast custeou uma porção ainda maior do nosso projeto de remodelação do que tínhamos antecipado a princípio. Esse financiamento adicional era tudo aquilo que precisávamos para dar o empurrão final para WPN Premium.”

Para as lojas WPN nos EUA, Canadá, Japão e em algumas partes da Europa, a Ajuda de Melhoria de Varejo pode ajudar a levar você até a linha de chegada do Caminho para a WPN Premium. Uma Ajuda de Melhoria de Varejo pode custear até 50% do valor total do projeto da sua loja, além de auxiliar na mudança, renovação ou expansão do seu espaço.

Galeria do antes e depois

A transformação da The Geekery foi um empreendimento enorme para a toda a equipe. Confira abaixo algumas imagens do antes e depois de diferentes áreas da loja.

Eles conseguiram melhorar a aparência do caixa e das prateleiras de vendas com novos letreiros e uma elegante parede de ripas:

Além disso, eles realizaram melhorias ao expositor digital, permitindo que os clientes fizessem compras na seção alimentícia com mais facilidade:

A The Geekery colocou até mesmo alguns murais mostrando o logotipo da marca e as regras do espaço de jogo:

A conclusão final: estamos aqui para ajudar

EJ tirou uma conclusão final importante com o Caminho para a WPN Premium da The Geekery: "Embora o processo possa parecer assustador, há um caminho passo a passo que podemos seguir. Nosso representante da WPN tinha todas as ferramentas e recursos de que precisávamos para termos sucesso.”

A equipe de desenvolvimento de negócios da WPN está disponível para conversar acerca da WPN Premium e de como podem ajudar sua loja a cruzar a reta final a qualquer momento. Para começar, você só precisa agendar uma conversa.