Apesar de servirmos a todo tipo de jogador, os mais jovens e suas famílias são uma parte importante da nossa comunidade e negócio no Axion Now. Com mais de 300 jogadores jovens, temos um dos maiores clubes de Magic da Europa.

Isso tem um impacto extremamente positivo no nosso negócio. Os pais reconhecem nossos esforços e apóiam esta empreitada comprando produtos de Magic com a gente.

Os jogadores jovens promovem uma atmosfera positiva e vibrante em nossos eventos mais informais. Jogadores veteranos que nos visitam pela primeira vez falam sobre nosso ambiente amigável e nossas ótimas instalações e como resultado, acabam voltando.

Nossos programas para jovens jogadores

Nossos jogadores mais jovens (8 a 10 anos) são animados, barulhentos e têm menos capacidade de atenção. Eles também têm menos tempo disponível para jogar.

Foi por isso que iniciamos o "Mini Magic", um evento semanal só para essa faixa etária. As partidas são "melhor de um" e duram quinze minutos, com três turnos adicionais e um mulligan grátis.

Nós sempre garantimos a presença de mentores (crianças maiores) e pais para "arbitrar" e auxiliar durante o torneio. Para os pais que não jogam, nos disponibilizamos uma área limpa e confortável para sentar, conversar e aproveitar um café (ou chá — afinal, estamos na Inglaterra!).

Para crianças maiores, entre 11 e 16 anos, nós organizamos torneios semanais nos quais todos ganham prêmios. Nós também nos relacionamos com professores, escolas e grupos de jovens para garantir o aval externo.

Um momento excitante do nosso calendário de Magic é o prêmio trimestral "Tolarian Academy Award". Nós fazemos um evento Selado de Trios, no qual todos os membros da equipe estudam na mesma escola. A escola com a maior pontuação total leva o prêmio — e também o direito de se gabar pelos próximos três meses!

Como os jogadores jovens melhoram nossos negócios

Trabalhar com jogadores jovens e famílias exige maneiras diferentes de promover nosso negócio.

Isso significou melhorias em nossos serviços e instalações, o que beneficia todos os nossos clientes:

• Nós trabalhamos muito para oferecer um ambiente limpo e acolhedor onde os pais possam sentir que seus filhos estão seguros. Nós vemos os pais e irmãos que não jogam como parte da nossa comunidade. Nós encorajamos as famílias a jogarem juntas em eventos, como nosso final de semana de lançamento no formato Gigante de Duas Cabeças.
• Jogadores jovens precisam dos pais para transporte, então temos uma visão clara sobre horário de início e término de eventos.
• Nós encorajamos o acompanhamento de novos jogadores, apresentando-os a jogadores mais experientes.
• Nós administramos a publicidade com cuidado, para que os diversos tipos de jogadores possam identificar facilmente o melhor evento para eles.
• Nós garantimos que qualquer pessoa que ajude tenha a mesma atitude acolhedora e de mente aberta que nós. Temos um "Código de conduta" claro e detalhado que declara expressamente o que fazer e o que não fazer, além de possíveis sanções caso não seja respeitado. Nós descobrimos que o inibidor mais útil contra "conduta antidesportiva" é o temido: "Perda de pontos na escola"!

Jogadores competitivos têm padrões de jogo e de gastos completamente diferentes, e os jogadores adultos casuais são diferentes também.

Com cuidado e atenção, os três mercados vivem confortavelmente juntos e gostam de se encontrar em Pré-lançamentos, Fins de Semana de Lançamento e na nosso evento de Natal.

por François Hauchard and Elizabeth Kolb Barnetson