Por Bill Stark, gerente de produto do EventLink

Nesta semana, lançamos uma nova versão do Companion e do EventLink. Hoje, vou contar as novidades, mas primeiro vamos falar sobre o Pré-lançamento de Kamigawa: Dinastia Neon.

Kamigawa

A prioridade da equipe do Wizards EventLink é manter nossos serviços estáveis e evitar problemas para os usuários. Não existe fim de semana mais importante que o de um Pré-lançamento, e durante Kamigawa: Dinastia Neon nós tivemos uma falha de serviço incomum, pela primeira vez desde o lançamento, e justamente neste fim de semana tão importante. O tempo total de impacto foi por volta de 60 minutos na sexta-feira, e nesse tempo os usuários tiveram problemas de lentidão ou falta de respostas do servidor.

O que aconteceu: O Pré-lançamento de Kamigawa: Dinastia Neon foi a primeira vez que o cronômetro do evento esteve disponível no Companion durante um de nossos fins de semana de evento com maior tráfego. A carga de tantos pedidos adicionais fez com que alguns de nossos serviços “caíssem” por causa do tráfego. Felizmente, nosso sistema aumenta a capacidade automaticamente nessas circunstâncias, para lidar com o tráfego adicional. Por alguma razão, esses “pontos” adicionais, que são ativados para lidar com o aumento do tráfego, tiveram problemas e não funcionaram corretamente. Usuários que foram direcionados a esses pontos tiveram respostas lentas ou inexistentes, enquanto usuários que se conectaram a pontos em bom funcionamento nem perceberam a falha.

O que corrigiu as coisas Nós aumentamos a carga adicional em cima de nosso dimensionamento automático e reiniciamos os pontos com problemas. Todos os usuários impactados tiveram problemas por cerca de uma hora durante todo o fim de semana de Pré-lançamento. Nós também acrescentamos alertas adicionais para indicar se os pontos voltaram ao estado de falha durante o fim de semana, bem como verificações manuais por nossa equipe de plantão a cada hora, à medida que o tráfego diminuiu e fluiu durante o fim de semana, como medida adicional. Felizmente, não houve mais problemas de serviço durante sábado e domingo.

Qual é o próximo passo: Estamos fazendo reparos adicionais para tornar o sistema ainda mais resistente ao impacto de tráfego pesado em todos os serviços de agora em diante. Como equipe, queremos estar no mais alto nível, e mesmo que uma hora de “queda” em três anos de serviço não seja muita coisa, é tudo o que importa para os usuários impactados durante um Pré-lançamento. Estamos tomando todas as medidas para assegurar que voltaremos a ter 0 minuto de serviço impactado durante os fins de semana de Pré-lançamento e já estamos ansiosos para atingir esse patamar no Pré-lançamento de Ruas de Nova Capenna em abril/maio.

Visualizar participantes de eventos passados

Atendendo a uma sugestão, implementamos a capacidade de ver o número total de participantes que jogaram seus eventos, mesmo depois do fim da disputa. Essa mudança foi feita com base em comentários de lojistas como você no próprio EventLink. Agora, não importa quando tenha sido encerrado seu evento, você poderá ver os detalhes do evento e o número de jogadores participantes, tanto os que usaram uma conta de convidado, suas Contas da Wizards ou que participaram pelo aplicativo Companion. Funciona assim:

Com essa mudança, também temos outra novidade baseada em sugestões e no compromisso da Wizards de proteger os dados dos usuários: antes, a identidade dos participantes com Contas da Wizards ficava visível por 28 dias. Agora, ela ficará visível por 14 dias.

O que vem a seguir

Nossas equipes estão trabalhando duro nas próximas mudanças tanto para o EventLink quanto para o Companion ao longo deste ano. Por enquanto, nosso foco é em mudanças que permitam que você possa escolher seu distribuidor diretamente pelo EventLink. Melhorias para adicionar locais também serão implementadas, para reduzir os passos necessários para adicionar locais temporários à sua loja. Por fim, a equipe do Companion está trabalhando em mudanças para permitir que seus jogadores possam ver os eventos de sua loja diretamente pelo aplicativo. Nos vemos daqui a duas semanas!