在您走向WPN优质的路上，零售发展专员经常强调零售店品牌应广泛一致的重要性。Event Horizon Hobbies的总裁兼首席执行官Chris Lahaie也认同这一说法：他认为强大的店铺品牌以及游戏社群的建立是相辅相成的。

“在通往WPN优质之路是个完美的机会，我们可以将一开始建设的品牌做到极致。“Lahaie 解释说。零售发展专员帮助他们将品牌建设作为店铺发展的主要驱动力。

以下是他们成功的过程。

用创意打败竞争者

在店铺创立初期，Event Horizon Hobbies就拟定了一个为期两年的战略计划——调研本地市场并制定一个与众不同的商业计划。

“成功的店铺品牌需突出品牌特色。加拿大本土品牌这一元素，是店铺创立初期非常重要的一环。我们在此基础上加深了这一元素对店铺和社群的影响，诞生了‘truly Canadian, ehh!’这句标语。”——Chris Lahaie

品牌想要传达的信息得以完善，让他们有更多时间宣传社群价值和侧重点。“店铺品牌是为了向大家展示你愿意投入大量时间和精力打造最顶级的顾客体验。”Lahaie强调。

用吉祥物拉近和顾客的距离

让Event Horizon Hobbies意想不到的是，社群很快就接受了他们设计的独特形象并希望拥有它。”起初我们只是将它们视作营销和品牌战略的一部分，之后我们在此基础上更上一层楼，开始做周边商品。“

他们设计的形象与加拿大的标志性动物以及店内提供的各种周边和游戏有紧密的联系：比如，咖啡馆的形象大使是一只雪鸮，还有一只玩牌的加拿大鹅。

“这些加拿大风格的卡通形象不仅加深了品牌特色，也促使我们以多样化的方式进一步定制主题相关的日历、营销手段以及赛事推广，同时也增加了一些趣味性。”Chris Lahaie解释说。

顾客对吉祥物的喜爱让品牌形象更加深入人心，让Event Horizon Hobbies一跃成为一些牌手参加赛事的首选店铺。

靠色彩和质感营造氛围

品牌建设意味着营造一种温馨的迎客氛围吸引顾客，让他们感到舒适。Event Horizon Hobbies利用色彩和质感，将经典的加拿大布法罗格子和质朴的木纹元素融入了店铺设计，为整座店铺增添了美感。

比如，咖啡馆的格子装饰墙元素就用在了存放万智牌单牌的储藏盒上。他们的雇员甚至穿着布法罗格子衬衫。

为了进一步争取店内元素的统一，店铺招牌以及诸如销售、退货方针和行为准则等店铺文件上都使用了特定的字体。

创造吸引顾客的店内浏览路线

Event Horizon Hobbies仔细设想了希望顾客浏览店铺的方式。他们在刚进店铺的几个走道堆放了市面上最火爆最知名的产品，比如桌游。

“我们特地将咖啡馆打造成休闲区，提供大众普遍喜爱的咖啡小食吸引各种顾客进店，“Lahaie解释说。“顾客被吸引至店内后，过道的产品则根据游戏类型进行分类，给后面的游戏场地留足了空间。”

有策略地考虑顾客浏览店铺的路线，能让您更有条理的对展示区做出合理安排，吸引特定顾客群，达成店铺的目标。

提升品牌影响力以达到WPN优质

在通向WPN优质之路上，为了对品牌进行进一步提升，Lahaie指出“参考威世智这样更加成熟且有经验的公司给予的反馈非常关键。“通过参考每一步收到的专属反馈，该店铺在五个月内就成为了WPN优质店。

Event Horizon Hobbies发挥了其独特的优势，精心打造了一个强大的、令人难忘的品牌形象，为其社群和业务增长铺平了道路。立即使用WPN优质工具套件，和您的零售发展专员讨论如何开始您的WPN优质之路吧。