2015-01-21

出色公關的5個W

了解公關要點,以建立您的業務!

2015-01-21

出色公關的5個W

了解公關要點,以建立您的業務!

國際企業重視良好的公共關係,因為這代表著高客戶忠誠度良好聲譽

對大部分WPN零售商來說,公關等同於「社群關係」。 即使是當地遊戲店家,培養良好的公共關係也是很重要的。

無論您的業務是國際式還是本地式,公關基礎都是一樣的:

1. 誰是您的目標對象?

良好的公共關係始於鎖定您的潛在目標對象。 了解他們的需要、需求和習慣,以及您如何可有效地接觸他們。

問:

我目標對象的年齡、性格、態度、價值觀和興趣是什麼?

我的目標對象在哪裡出沒?

2. 您的故事是什麼?

好的故事是最佳的公關。

訴說您的故事:

您是為何和如何開始您的事業的?

從您在賽事或櫃台後經歷的正面軼事當中,有哪些是您最喜歡的?

在您的部落格、社交媒體和更多管道中分享這些故事,將有助您的店家在遊戲生態系統中定位,並讓您的潛在顧客能與您產生聯繫。

3. 您有何特別?

您的故事能訴說您與您所在地區其他店家的不同(以及更佳)之處。

請預備好您的「電梯演說」:三十秒長、概括了您的理念和獨特價值主張的使命宣言。

請試試這範本:

[我的店名]能為[我們的目標對象]提供[我們獨特的價值主張]。 我們重視[我們的理念]

記住它,並隨時準備好向當地媒體和商業夥伴宣傳您的事業。

4. 當媒體需要專家時,那人會是您嗎?

自訂您的網站和社交媒體內容,從而將您自己定位為專家~不僅是特定遊戲,而是整個遊戲業的專家。

您以專家的身份在媒體中亮相得越多,便會有越多機會宣傳您的事業。

Dork Den為例,當Mankato Free Press需要權威人士來因應愈益興盛的休閒遊戲業界發言時,其店主Joe Huber和Greg Fenske已充分準備好作出評論

5. 您在社群中的地位如何?

藉由參與當地賽事,將您的影響力從店裡散播出去。

例如Dizzy Dugout就曾於其社群的萬聖節狂歡活動中送出魔法風雲會示範套牌;Game Knight則在當地動漫節上舉行售前賽。

更好的公關代表著更好的聲譽和更高的知名度,兩個因素都有助您的業務長期增長。

請立刻實踐這些要點!

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