2017-08-22

如何充分利用輪抽賽的價值

D20 Hobbies的Ben Calica分享補充包輪抽賽的經驗:如何衡量成本與收益,以及如何確保所做的改變是值得的。

2017-08-22

如何充分利用輪抽賽的價值

D20 Hobbies的Ben Calica分享補充包輪抽賽的經驗:如何衡量成本與收益,以及如何確保所做的改變是值得的。

作者:D20 Hobbies的店主Ben Calica

調整輪抽賽以確保它們為店家創造價值,就像打撞球一樣:若要獲勝,就必須有幾手妙招。調整定價與獎品發放,計算隱藏的成本與利潤,只要一些小技巧就可能造成賺賠之別。

既然改變一般會引起混亂,令玩家不滿(不是脾氣暴燥,就是乾脆離開),花點時間了解所有可變動的部分是值得的。

輪抽結構從「家庭風格」到在機棚式大小的建築裡大量舉行輪抽都有。

這些作法涉及截然不同的業務模式,你的輪抽賽落在這兩種極端作法之間的哪一處,與你會吸引到哪些類型的玩家以及他們的相處方式息息相關。

這一點很重要,因為你吸引的顧客對你的成本和收入來源具有很大的影響。

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<td style="text-align: center;"><strong>收入來源</strong></td>
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成本
補充包   報名費  
獎品   特許商品銷售  
員工   賽事前與賽事中的購買(牌套、「安慰補充包」-亦即送給自己的安慰獎)  
賽事配件(地牌、骰子、桌號)   未來銷售/參賽人數(廣告、獲得新玩家)  
其他   其他  
總成本(應小於總收入)   總收入(應大於總成本)  

 

 

上表並未包括所有的成本或收入來源,但卻簡單易懂:右欄的總金額必須高於左欄的總金額。

我們的目的就在於調整這些數字,確保採取不同作法的努力不會白費。

第一個結構問題是「家庭風格」vs. 隨時舉辦

我們的遊戲店傾向休閒式玩法,所以採取的是「家庭風格」:無論店裡有多少玩家,都從晚上7點多開始輪抽,將玩家按桌分組,但所有玩家都在一個大群體內。隨時舉辦的意思是:張貼報名表,每有八位玩家報名就開始輪抽。

你的選擇會對成本與收入造成影響。隨時舉辦可能會使「報名費」那欄的總額增加(一位玩家可能會支付2-3次輪抽賽的費用),但是也會使你的員工成本增加(如果你的輪抽組在不同時間開始,整個輪抽賽所需的員工可能增加。)

隨時舉辦報名費低廉輪抽賽的店家通常會努力銷售大量牌張,並假設這麼做最終可以獲利。除非這是你的業務模式,而且你的銷售量極高,否則很容易陷入沒有真正贏家的價格戰。

你也會吸引不同的玩家,但其中更重要的因素在於獎品總量。

獎品總量幾乎可單獨決定玩家基礎。

平均分發獎品的方式(我們店裡採取「贏一局,得一包」的作法)一般會鼓勵友善輕鬆的遊戲,針對獎品而來的情況很少。著重獎勵成績優異者的獎品結構(名次越高得獎越多,名次越低得獎越少),一般會吸引為豐盛獎品而來的玩家。

這兩群顧客有不同的消費習慣。舉例來說,經驗豐富的玩家通常已有牌套,反倒是比較休閒的常客會購買許多牌套。此外,經驗豐富的玩家購買量較高,但是只有在你採取這種業務模式,並且銷售量高時,這種方法才具有優勢。

這兩種模式都有難以追蹤的隱藏成本與收益。

隱藏的成本與收益很難具體呈現在試算表上,但仍值得關注。

不良的店內環境會導致損失。如果你的賽事吸引不受歡迎的人,他們會讓其他玩家永遠不想再來你的店裡,而你永遠不知道原因何在。

相反地,優良的店內環境能帶來收益。請記得,你提供的不僅是卡牌,你還提供一個安全地點,讓玩家可以享受比賽,見得到熟識的面孔,也知道自己受到歡迎。

從開張以來,我們每個週五都舉行輪抽賽。我們熱愛輪抽,所以才要確保它能為店裡帶來價值,以便我們能長久經營。

依夏蘭輪抽週末,試試Ben的訣竅!立即報名,我們將為你提供「獎品」;取得贈卡,以便在賽季早期銷售更多產品。

Ben Calica擁有阿拉米達的D20 Games已經6年。在那之前,他在電子遊戲業工作25餘年,包括在Apple的Game Technology 擔任主管。他也是Parents to Wired to Game Developer等數家雜誌的記者與編輯。

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