英國伯恩茅斯的Warez Gaming不是一般的遊戲店。

除了每週提供週五認證賽以及一對一「學學怎麼玩」活動等等多種認證賽事以外，他們還在過去6個月中使新玩家人數成長了50%以上！

店主Bradley Templeton跟我們分享秘訣，看他的店家如何成為擴展新玩家最成功的店家。

從小開始

Bradley開店後立即發現，獲得新玩家的關鍵在於舉辦小型但高品質的賽事。

儘管在玩家人數不多的時候，Warez Gaming仍會確保店內的氣氛歡迎友善，員工平易近人，並為各種程度的玩家提供多種魔法風雲會賽事。這造成許多初次光臨的顧客後來成為了Warez Gaming的熱情大使—向他們的親朋好友傳揚這家遊戲店的口碑。

善用線上網絡

除了透過口耳相傳來接觸新玩家以外，Warez Gaming團隊也發現網路上有大量未開發的潛在顧客。

Bradley解釋說：

我的拍檔Rosie在我們的社交媒體上投注了大量心力。這可不是事後才有的想法。她會謹慎地選擇語言、影像、影片，甚至字體，目的就在於同時吸引新玩家和現有玩家。

所有辛苦的線上工作都獲得了回報。他們的臉書收到超過1400個讚，許多人在線上發現Warez Gaming後成為了他們的常客。

擴大空間

隨著魔法風雲會賽事數量與玩家人數穩定增加，Bradley很快發現他們現有的空間已不敷使用。然而，他不必到遠處尋找，就在兩分鐘路程外就有一家較大的店面，它甚至有進一步擴展的潛力。

在搬遷後，Warez Gaming能夠提供玩家更加舒適寬敞的魔法風雲會體驗。這也讓他們的團隊能同時舉辦多種活動與比賽。

結果如何呢？玩家的等候時間減少、更加快樂，而且每週平均回報40場賽事！

提供額外服務

Warez團隊並未止步於舉辦優質賽事和充分運用社交媒體頻道，他們決定進一步多元化。

除了有趣的標準賽和定期的龍與地下城之夜以外，他們還提供豐富的點心飲料！

我們的奶昔吧非常受歡迎。對太過緊張而不敢直接玩魔法風雲會的新玩家來說，這特別有用。他們可以點杯飲料，放鬆心情，在參賽以前先旁觀幾盤遊戲。

提供玩家一些額外服務使得Warez Gaming在眾多遊戲店中脫穎而出，讓玩家更有理由向朋友傳揚他們的口碑。

作者：Carly Drew