作者：威世智產品經理Bill Stark

如果您在過去十年曾舉辦過威世智賽事，那麼您便對WER非常熟悉。多年來，它一直是主力工具，儘管它不可避免地存在一些缺陷。

我的團隊致力於建立工具來支援您的業務和賽事，而我們的重點是尋求改善威世智比賽回報程式（WER）以助您取得成功。在2019年，我們全面重新構想了WER，我很高興能夠讓您率先窺探我們正在開發的一些功能。

讓我們一起瞧瞧：

玩家體驗

我從1995年起便已成為魔法風雲會玩家，並且在2000年代中期以其作為我的職業。在那段時間裡，玩家的體驗並沒有太大變化。

以配對來說好了。當比賽的工作人員試圖對著大群玩家呼喊時，您一直留意著他們有否呼喚您的名字；又或者您捲動著名單以尋找自己的名字，但同時其他玩家也在爭先恐後尋找他們的名字。沒有人會稱之為精心設計的顧客體驗。

我們正在重新構想店內體驗的這一要素。成績、排名和各種比賽資訊都可自助查詢，讓玩家可以在需要時查看所需資訊。

您可以看看設計，它會透過玩家的手機直接通知他們，他們下一局該到哪裡就坐。（需要明確說明的是，這是一個原型。）

這簡化了他們的體驗，讓他們可以享受他們對您的店家的喜愛之處，而不必只等待事情發生，同時又擔心錯過了重要的東西。這一點也讓我可順帶提到下一個焦點...

簡化您的工作

店內賽事可以提升收入、來客數量，以及與顧客建立關係。這很棒，但是背後有成本：付出勞力！

如果您正在舉辦魔法風雲會賽事，您便沒那麼多時間去招呼顧客、向新玩家作出推薦，或是進行有助業務取得成功的任何其他事情。藉由新方法，我們可以顯著減少您管理賽事所需的工作量。

這樣的功能將有所幫助。玩家自行輸入對局成績，意味著您舉辦賽事期間的文書管理工作減少，讓您可專注於業務的其他方面和顧客服務體驗。

我們的目標是減少您的文書工作、最大程度地減少計分的責任，以及合理地使您幾乎不必著手管理賽事。WER可以代替您進行的每一項任務，都意味著您可以有時間去繼續專注於讓店家盡量為玩家提供最好的服務。

降低成本

我的家人是小企業主，而我以遊戲玩家作為職業期間曾經幫助他們管理店家。最有影響力的東西終究是影響到利潤的事情。我們的WER設計包含了讓您可降低舉辦魔法風雲會賽事時所產生的成本的方法。

即使簡單如玩家透過行動裝置存取排名，都意味著每年減少您在辦公用品上的開支。

我為我的團隊在2019年推行的變革感到非常興奮，並且很想立即向您展示。如果您有興趣率先窺探其中一些我們所製作的原型（讓我再次強調，本文中所展示的一切皆為原型），請於下週在GAMA貿易展中找我！