建立網路商店的最佳時機是一年前。第二好的時機就是現在。在您不確定何時可以重開店門繼續營業時，您需要快速地建立替代方案。

跟許多小型企業的網路活動價值一樣，您網路商店的價值取決於您在建立社群上已付出的心力。如果您在社交媒體上具有優勢，且時常使用社交媒體來通知與說服您的顧客，您便可以透過網路商店獲得同樣的成功。

您可以將銷售點資料庫匯入網路商店，或採取漸進、精心打造的細緻做法。

問題在於如果要做得好，過程會有些複雜。理想的網路商店能與您的銷售點終端機保持同步。如果您可以快速地在此艱難時期使銷售點與新網路商店的資料同步，便是一大優勢，否則您就需要直接了當的替代方案。

其中最好的替代方案是Square網路商店。您需要擁有一個Square帳號，許多店主都用它來作為處理信用卡支付的後備系統，但您不需要使用Square銷售點系統。

這種商店的問題在於一旦開店營業後，您便無法與您的銷售點終端機同步資料，所以先前付出的努力可能會再無用武之地。不過，先別擔心這一點！現在的重點在於如何運用臨時的網路商店來快速產生收益，等一切恢復正常後再來處理您本應建好的網路商店。

現在最大的問題在於如何將商品運送給您的顧客。運送遊戲產品是低利潤的附加收益方式，在正常時期完全沒問題，但現在卻無法提供您所需的幫助。有些店家可提供路邊取貨服務，其他店家則能送貨到府。我提供的是送貨到府服務，送貨範圍是遊戲店周圍半徑十英里內。

每個人對送貨服務的看法各不相同。我觀察到的普遍態度是，比我做得多的店家不夠謹慎，而比我做得少的店家有些懶散。這些是相當主觀的個人看法，我也不打算參與任何辯論。

在您找到將產品運送給顧客的方法後，接下來便是思考他們真正想要買的是什麼。禮品券是我們賣得最好的產品之一。緊接著便是預訂產品，尤其是即將上市的依克黎產品。在我的網路商店銷售額中，大約60%是預先消費，這體現了顧客的信任與支持。

在送貨銷售上，最熱門的產品是魔法風雲會的整盒產品、桌上遊戲、龍與地下城書籍，以及迷你模型。迷你模型的顧客會購買顏料及繪畫工具。其他顧客對如骰子或牌套等配件不感興趣，因此不需要把它們列為優先產品。

拼圖銷售大獲成功，倒是出乎我們的預期。第三季通常不是拼圖的熱賣期間，但現在大家都待在家裡，拼圖的需求量便明顯上升了。

我們在斷貨前運送了100份拼圖。我們店裡的拼圖種類繁多，但每種的數量都不多，所以我提供不同尺寸的「神秘拼圖」，基本上就是由我挑好的拼圖，因為我沒有時間一一輸入。玩拼圖的人們不會介意來一點驚喜。

壓低期待，超乎預期。不熟悉送貨服務的話，剛開始肯定會一團亂。我們是隔天送貨，但我們的承諾是於五天內送達。

這麼做的部分原因是在規劃好的任何送貨服務中，約有20%會中途出錯。有可能是因為缺貨、拿錯產品、地址是只有密碼門禁的公寓建築，或種種可能的其他問題。這些都沒關係，再運送一次就好了。隔天送貨意味著就算要再送一次，依舊可以履行我在五天內送達的承諾。

我的策略是持續向顧客推銷我的網路商店、在期限內將產品送達，並在表現不佳的時期申請貸款與融資。在我想不到下一步該做什麼的時候，我就為網路商店新增更多產品。這個做法在與我交流過的店主間非常普遍。新增商品可以減輕壓力。

最後，我持續請經銷商將我訂購的產品送到我家，以使銷售過程維持活躍，讓店裡不會因快速銷售而被清空。另外，只訂購您願意放到網路商店上銷售的產品。如果您在新環境中有無用的預訂產品，可以將數量減少，或承諾稍後再取貨。

持續提供遊戲並透過新優惠與上市產品來吸引顧客，如「買一盒」贈卡與《魔風競技場》兌換碼。保持活躍，維持循環。困難時期總會過去，當一切恢復正常時，您的努力必能讓您的店家實力更為堅強。