2020-02-26 — WPN優質

還在猶豫是否要申請WPN優質資格?以下是別猶豫的原因。

不要让指标不足或未做到优质质量协议检查表上的所有项目阻止您申请成为优质店家——我们成功地帮助Gamer's Inn做到了,我们也能帮您做到。

2020-02-26 — WPN優質

還在猶豫是否要申請WPN優質資格?以下是別猶豫的原因。

不要让指标不足或未做到优质质量协议检查表上的所有项目阻止您申请成为优质店家——我们成功地帮助Gamer's Inn做到了,我们也能帮您做到。

WPN優質店家資格有許多益處。專屬的行銷材料、店家與賽事搜尋器上的特別標識、專屬賽事,如此等等。不僅如此。(2020會是很棒的一年。)

優質計畫當中還有一項甚少提到的益處,能讓所有WPN店家(無論是不是優質店家)都有所提升:那就是邁向WPN優質店家這個認定過程本身。許多店家在與自己的WPN代表通力協作,努力成為優質店家的過程當中,都會收到顧客體驗大幅改善,進而帶動指標提高的成效。

在部分例子中,這樣的改變已足以讓他們達成優質店家的條件。例證:位於猶他州亞美利加福克的Gamers Inn。

當店主Anthony Wilding於2019年4月申請優質店家資格時,他們僅缺部分指標便能達成要求(60位投入玩家、3千總參賽人次,以及20位新活躍玩家)。但到了8月時,他們就達標了。

相信他們的故事能成為供所有有志加入優質計畫的店家參考的典型。在取得優質店家資格的路上,Gamers Inn打破了一些關於此計畫久存的誤解——特別是以下三個:

錯誤觀念:您需要達到優質指標才能申請優質店家資格。

實際情況:許多成功的申請者是在進展過程中才達標。

Gamers Inn剛申請時擁有59位投入玩家、2075總參賽人次以及25位新活躍玩家——距離所需的指標只差一點點。Anthony:「雖然我們還沒有全部達標,但我們都很清楚那是我們努力的方向。」

如今,Gamers Inn擁有65位投入玩家、3188總參賽人次以及38位新活躍玩家。而且這還是自四月以來的成長。

他說:「對我們而言,最難達標的是總參賽人次。」大多數店家都是如此——提高總參賽人次的數量是最大的挑戰。

如果您無法達到優質店家所需的指標要求,威世智可以協助您來看看哪裡需要優先補強,以帶來最大的效果。

錯誤觀念:優質計畫是競技氛圍濃厚店家的特權。

實際情況:就算是「休閒店家」也能取得優質資格。

在Gamers Inn工作了4年後,Anthony對其社群有了很好的瞭解。他發現,比起激烈的賽事爭奪,店內玩家更享受魔法風雲會帶來的社交樂趣。當然,根據社群偏好來打造相應的店內氣氛,在他達成優質店家指標的道路上貢獻良多。

在此過程中,Gamers Inn與其零售關係專家合作,以得出透過休閒賽事來提高指標數字的新方法。一個月後,他們的總參賽人次增加了超過1000張,輕輕鬆鬆地達標。

錯誤觀念:您的店家需要在申請前勾滿WPN優質品質協議檢查表的所有項目。

實際情況:您可以在申請過程中逐步完成。

Anthony總想著要改善Gamers Inn的外觀。他說:「我們想要做得更好。優質計畫能將特定工作列為優先事項。」

當優質計畫發布時,Gamers Inn才剛搬進漂亮的新空間:這裡有著嶄新貨架,遊戲區域和銷售區域之間也有漂亮的玻璃幕牆隔開,看上去都很美好。但即便如此,也還有幾個項目沒辦法完成。

Anthony與其零售關係專家合作,以優先處理一些小變動來達到優質店家的要求——一些新的塑膠標牌、升級陳列空間,以及商品推廣建議。

Anthony說:「我們還把貨架的鐵管設計用到了遊戲桌上。」統一的裝潢風格,正是能夠提高店鋪檔次的因素之一。

重點是:如果您有興趣取得優質店家資格,我們樂意與您合作。如果您只是還有部分指標沒有達成,抑或還有幾個條件沒有滿足,都沒有關係。Gamer's Inn也曾是如此。如今他們就快要取得優質店家資格了,其顧客體驗更是首屈一指。

即刻申請吧!

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