Y世代泛指於1981至2000間出身的世代，現在已是官方確認美國史上人數最多的一代，且他們的消費方式與父母迥然不同。

根據Harris的這篇研究，相較於先前的世代，Y世代並不將買房買車視為人生的重要里程碑。他們更喜歡將據估計超過1兆美元的收入，用於累積回憶而非財富。他們想購買的是體驗，而不是產品。

這對於所有提供體驗服務的行業來說，都是好消息，其中當然也包括遊戲店家。

那麼您要如何善用這個優勢？

為何Y世代偏愛體驗勝於產品

同一項研究還指出，渴望體驗勝過產品的主要原因是害怕錯過。

IMAGINE! Hobbies & Games的依尼翠闇影售前賽包含現場音樂、舞蹈和聚餐。

70%的受訪者表示，他們深怕錯過人生中的重要時刻，像是精彩刺激的駕車旅行、傳奇的音樂會等等。這種憂慮促使他們參與活動，並和朋友分享他們的體驗。

這有點像遇到稀有物種的感覺。對Y世代而言（先聲明：我就是其中一員），電子商務司空見慣，沒有什麼商品是真正稀有。音樂會門票售罄？我們有網拍。錯過限量版？只要按下指紋就能買到。

體驗則截然不同。如果錯過了詭局午夜輪抽，我沒辦法透過網路再買一場。只要敲敲鍵盤就能買到一盒Modern Masters 2015版，但我買不到2015年拉斯維加斯大獎賽的參賽席位。體驗本身就具有急迫性。

那麼您的行銷策略如何表達這種急迫性？

害怕錯過

害怕錯過並不是由一般的因素所引起的。

限量供應或截止期限迫近並不會讓人產生對錯過的恐懼感。無可取代的回憶、結交新朋友，以及體會社群歸屬感的機會，才會讓人害怕錯過。首先，將這種機會視為您提供的產品。

來看看IMAGINE! Hobbies & Games的依尼翠闇影午夜售前賽。

店主Jay Morgan將此賽事定位為萬聖節派對，並融入現場音樂、舞蹈和聚餐。

在賽事開始前幾小時，Jay在社交媒體上進行宣傳，把重心放在社交體驗，例如服裝、凌波舞競賽和煎餅等等，而產品則是其次。

之後，他們將活動回顧寄送給電子報訂閱戶，對於參與活動的人來說，這是對難忘夜晚的紀念，而對沒有參與的人來說，則展示了一個他們錯過的機會。照片集錦的下方是下一次大型派對的邀請：10週年店慶。

為您的賽事營造急迫感的絕佳方法

這次的行銷活動很成功，因為它展示了賽事真正的價值定位—不是補充包，而是建構回憶；不是秘稀牌，而是人生難得的快樂分享經驗。

在異月傳奇時，參考一下這些例子吧！

作者：Matt Neubert