2023-03-06 — WPN優質

邁向WPN優質之路:使重新驗證變得輕而易舉的訣竅

了解WPN優質重新驗證流程以及向團隊提交影片的最佳作法。

2023-03-06 — WPN優質

邁向WPN優質之路:使重新驗證變得輕而易舉的訣竅

了解WPN優質重新驗證流程以及向團隊提交影片的最佳作法。

當您的店家成為WPN優質店家後,就該慶祝了——您和您的員工會為您的店家躋身於世界上最佳遊戲店家之列而感到自豪。此外,您還可以享受額外的好處,這將有助於使您的店家成為發展遊戲社群的絕佳中心。


為了確保WPN優質店家為顧客維持最高品質,我們設有WPN優質重新驗證流程。


什麼是WPN優質重新驗證流程?

WPN優質重新驗證流程始於您的WPN開發專員發送的電子郵件。在該電子郵件中,您的開發專員會提醒您完成重新驗證的截止日期,以及適用於您店家的流程概要。


WPN優質重新驗證流程由兩部分組成:


  • 審核您的店家新提交的現有說明影片。
  • 一次成功的秘密顧客來訪。

拍攝重新驗證影片的方式與您在申請WPN優質時提交的原版影片相同:它應拍攝到您店家的整個外部和所有顧客會使用的內部空間,並證明一切依然符合品質協議檢查表的所有要求。


根據整體的周詳程度或審核期間出現的其他需求,您的開發專員會聯絡您以提供詳細資訊和您需提供任何額外資訊的時間表,其中可能包括新錄製的說明影片。


店家可以重新安排重新驗證嗎?

WPN優質重新驗證通常需在您的店家取得優質資格的季度末之前進行——這意味著在某一年第一季度取得優質資格的店家,其重新驗證截止日期將為次年的3月31日左右。


如果您的店家遇上困難情況——例如計劃搬遷店家、翻新某個區域,或者正在從不幸事件的破壞中復原——那麼您應該盡快通知您的WPN業務開發專員。這樣,您們就可以共同制訂重新驗證的時間表,以確保您能夠在正常情況下展示您的店家。


重新驗證影片最佳做法

您的WPN優質重新驗證將先由您的WPN業務開發專員審核,然後再交給WPN優質美學委員會。在您為重新驗證錄製新的說明影片時,請牢記以下訣竅:


  • 以橫向模式(水平)錄製。這樣能提供最輕鬆的觀看體驗,有助於審核者從顧客視角體驗您的店家。
  • 慢慢前進以展示您的產品陳列。這讓WPN優質美學委員會可以輕易地仔細思考您展示現開產品的方式,尤其是銷售點的陳列。
  • 突顯WPN優質品質協議檢查表上的項目。委員會在觀看時會密切留意這些項目,確保您的銷售政策、店家規則、賽事日曆和店家營業時間均清晰可見並與您的品牌一致。
  • 不必擔心背景噪音。委員會是在靜音模式下觀看影片,因此在審核時不會聽到任何背景噪音或旁白。

有關完善店家說明影片的更多建議,請查看我們先前的文章


您的WPN優質重新驗證是您與開發專員重新聯絡的好時機,並有機會讓您就成為WPN優質店家第一年的體驗提供回饋意見。當您開始準備重新驗證時,請牢記這一點,並請務必查看來自您的WPN優質開發專員的電子郵件以啟動流程。

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