2019-07-17
以下是支援調查的最佳方式以及如何避免被指控。
2019-07-17
以下是支援調查的最佳方式以及如何避免被指控。
絕大多數WPN成員均忠實地恪守我們的WPN政策。 這意味著當有人越界時,所有人都會感到不公平。
違反WPN政策的行為通常是公開的,但政策的執行卻是私密的。為了讓您更了解我們的流程,我們匯總了這篇簡短的指南,說明如何舉報(並避免)三種常見違規行為。
第一:沒有人會獲得免費通行證。我們會調查我們接獲的每宗舉報,並會根據我們已核實的內容而採取適當的行動。
如欲檢舉違反政策的行為,請往此處。盡可能提供更多細節(包括截圖、收據和照片)有助於我們處理狀況。有第一手報告很好。
多來幾份第一手報告會更好。無論您屬於調查的哪一方,我們都會努力因應狀況盡我們所能為您保密。我們盡量對因違規行為而採取的行動保密,但請謹記,我們傾向於針對違規行為而教育違規店家,並會在採取更嚴厲的行動之前給予他們改變行為的機會。
在舉報賽事不當行為時,相同的規則將適用:向我們提供您所知的所有資訊。有用的資訊包括店家名稱、可疑賽事的日期和賽制,以及關於玩家或比賽主辦人的資訊。
在舉辦誠實無欺的賽事方面,有兩種常見情況可能會使店家予人違反政策的感覺,但這些情況都很容易避免。
首先,讓WER自動建立配對。請只在已獲得零售支援團隊的許可後再為排名賽人工建立配對,或在您需要修改前一局的內容時才進行。玩家通常會注意到配對的模式——例如某位玩家獲得自動晉級的次數不正常——而當他們有所發現時,往往會舉報這些模式。自動建立配對,您便毋須憂慮這一點。
第二,當賽事不足8人時,便將賽事作為休閒賽舉辦。很多店家都誤以為所有賽事都需要八位玩家——有些店家甚至以為可以添加缺席的玩家,以便賽事能舉行。但事實並非如此。
玩家只有在完成了至少一局後才能被放入賽事中。如果玩家在第一局前就退賽了,則應該在該局開始前,從WER名單中移除他們。
如您規劃了排名賽而不足8位玩家,便只需取消它並規劃一場休閒賽。
大多數舉報都是來自玩家——畢竟,他們是親身經歷的人。
但是,如果您舉報違規行為,要是能提供下列證據將對我們的調查團隊很有幫助:截圖(廣告或銷售截圖——尤其是當事件是在贈卡可用之前發生的)、網路代號(適用於拍賣網站或其他網路市集),以及收據。
贈卡包旨在支援店內遊戲。只要贈卡包是作為參加店內遊戲的獎勵發送給玩家(明確地說,是遊戲而非銷售)則您就做對了。但提前公佈您的獎品結構並堅持採用該結構是好的做法,以免受到質疑。
如欲檢舉任何上述違規行為或相關疑慮,請往此處。