雖然我們為所有類型的玩家提供服務，但年輕玩家和他們的家庭是我們Axion Now的社群和業務一個非常重要的部分。 我們是歐洲最大型的魔法風雲會俱樂部之一，當中有超過300位年輕玩家。

這為我們的業務帶來了巨大的正面影響！ 家長會向我們購買魔法風雲會產品來表彰我們的努力和支持我們的企業。

年輕玩家能在我們的休閒賽中營造出正面而活躍的氣氛。 經驗豐富的玩家首次前來時表示我們這裡溫暖歡迎而友善，並擁有絕佳的設施，因此他們繼續回流。

我們為年輕玩家而設的計畫

我們最年幼的玩家（8至11歲）激動而喧鬧，能集中注意力的時間也較短。 他們可遊戲的時間也較少。

因此我們為這年齡層的群組推出了「迷你魔法風雲會」每週賽事。 他們的對局為「一局決勝負」且為時15分鐘，並有3個額外回合和一次免費再調度的機會。

我們會確認有導師（較年長的孩子）和家長在賽事中擔當「裁判」和提供協助。 我們會為不參與遊戲的家長另外設立一個乾淨舒適的區域，供他們閒坐、聊天和喝咖啡（或喝茶～畢竟我們在英國嘛！）

我們會為11至16歲的較年長兒童舉辦每週賽事，其中人人都可贏得獎品。 我們也會與老師、學校和青年團體建立關係網，以確保獲得外界認可。

我們的魔法風雲會日曆上一個令人興奮的里程碑就是我們的季度「陶拉里亞大學院獎」。 其賽制為三人團隊現開賽，而所有團隊均來自同一間學校。 總分最高的學校可贏取獎項～並獲得在接下來三個月到處向人炫耀的權利！

年輕玩家如何促進我們的業務

與年輕玩家和家庭合作將需要用上不同方式來推廣我們的業務。

這意味著改善我們的服務和設施，此舉也使我們的所有顧客受惠：

• 我們致力提供一個乾淨而溫暖歡迎的環境，讓家長能確信其子女很安全。 我們將家長和不參與遊戲的兄弟姐妹視為社群的一份子。 我們鼓勵各家庭一同參加賽事，例如是我們的雙頭巨人上市週末賽事。
• 年輕玩家需要家長接送，因此我們會清楚說明賽事的開始和結束時間。
• 我們鼓勵玩家指導新玩家，並會向經驗較豐富的玩家介紹新玩家。
• 我們認真管理我們的宣傳，以便各類玩家能輕易地識別出最適合他們的賽事。
• 我們確保前來幫忙的任何人都抱有與我們一樣友善而開放的態度。我們設有清晰而詳盡的「行為準則」，當中明確說明了該做和不該做的事情，以及不遵守準則時可能會受到的制裁。 我們發現，「比賽風度不好行為」最有威懾力的懲罰是令人聞風喪膽的： 「您的學校會被扣分」！

競爭型玩家的遊戲和消費模式截然不同；我們的成人休閒玩家也有所分別。

憑藉細心處理和關注，這三個市場的玩家能非常融洽地共存，並很享受在售前賽、上市週末和我們的聖誕盛會上聚首一堂。

作者：François Hauchard和Elizabeth Kolb Barnetson