邁向WPN優質時，應盡可能地參考兩種寶貴資源：

• 您的零售開發專員——他們可以在整個流程中指導您


• WPN優質零售商——他們對邁向WPN優質之路（並獲致成功！）有深刻的體驗

今天，我們將重點放在後者上。

位於瑞士伯爾尼House of Cards的Isa Flues是邁向WPN優質之路的老手，她將會與我們談談其邁向WPN優質的旅程——他們如何意識到WPN優質適合其店家、強大的品牌形象的重要性，以及適用於WPN準優質店家的建議（提示：您的店家不必是完美的！）。

對我來說，整個體驗絕對令人大開眼界。

各種規模和預算的店家都有可能成為WPN優質店家

WPN：感謝Isa今天接受我們的訪問！恭喜您成為WPN優質店家——我們很想知道當初您為什麼想追求WPN優質資格。

House of Cards：老實說，當WPN優質資格推出時，我們認為我們的店家並不適合。我讀了一下，心想：「哇，要求也太多了吧！」我當時認為，這是只有大型店家才可實現的目標。

威世智某位人員在社交媒體上發現我們的照片後，表示我們可以嘗試成為WPN優質店家。他們讓我們知道這是完全可行的事，因此我們很高興踏上了這一旅程！

House of Cards位於瑞士伯爾尼，人口約133,000。

WPN：您對邁向WPN優質之路有何感想？

House of Cards：對我們來說，這是一次極為寶貴的經驗。

威世智的人員確實來了我們的店家，我們有系統地查看了每個區域並討論需要做的事情。他們提出了許多精巧的構思，讓我們可以憑藉有限的預算作出改善，當他們離開後，我列出了要做的事情，以及以節省費用的方式實施它們的構思。

我偶爾還是會在店裡做同樣的巡視[並自問以下的問題]：

• 有什麼需要修復的嗎？


• 顧客是否能理解商品介紹？


• 是否有任何我能夠在五分鐘內改善的地方？

對我來說，整個體驗絕對是大開眼界。我們是一家相當新的店家，但店內某個角落的抹灰泥已經因為顧客的座椅不斷撞到它而掉落了！由於組織的盲目性，我們完全沒注意這一點。當有人向我們指出這一點後，我花了大約30美元和兩個小時修復它，現在它看起來比最初還要好看！

強大的品牌和商店形象是WPN優質的基石

根據威世智零售開發團隊指出，在致力邁向WPN優積的路上，強大的店家品牌對取得成功產生極大影響。

強大的店家品牌有助讓您店家的獨特品質大放異彩。使用一致的材料、顏色和字體，有助於表達您希望愛好者走進您店家時會有怎樣的感覺——且他們無法在別的地方獲得同樣的感覺。

我認為決定使用更具趣味性的標誌確實塑造了我們的營業態度，並提醒我不要事事過份認真。

WPN：我們注意到，您的公司標誌中有一個可愛的法師——公司品牌意識和企業形象對業務有多重要？另外，您的法師有名字嗎？

HoCus會歡迎玩家進入House of Cards網站及其實體店家。

House of Cards：我們的標誌和公司形象對我們意義重大。

我們的標誌是我們作為團隊作出的第一個重大決定，我們當時要在這個可愛的法師和另一個看起來更「成熟」、更厲害的法師之間作出選擇。

我認為決定使用更具趣味性的標誌確實塑造了我們的營業態度，並提醒我不要事事過份認真。

我們的吉祥物的名字是即興之作——在初創階段，我們常常都在談論HoC（House of Cards），有天我醒來後向群組發訊息：「我們的吉祥物是不是成為了HoCus？」然後這名字便一直沿用至今！

不要等到您的店家變得完美才申請成為WPN優質店家

WPN：最後，對於那些正在考慮成為WPN優質店家的零售商，您有什麼話要說？

溫暖的木材和清新的白色設備使House of Cards的內部感覺舒適和整潔。中性色也有助於突出鮮藍色的店家標誌和吉祥物。

House of Cards：當我們提交WPN優質申請時，我們為店家外觀下了不少苦功，然後我們從最佳角度拍攝它。不要因為您看到的東西而畏縮——這是一個過程的結果，當我們拍照後，可能馬上就有人穿著沾滿泥巴的鞋子走了進來！

WPN優質店家的成功故事向您證明了——使您的店家成為世界一流的遊戲店家是一個過程，而威世智能夠為您提供幫助。立即邁出新一步，申請WPN優質資格，使您的店家呈現出最好的一面。