Letzten Monat kündigten wir an, dass WPN Premium weiterentwickelt wurde, um den Herausforderungen von COVID-19 gerecht zu werden. Außerdem gibt es neue Möglichkeiten, die Kundenerwartungen an einen Premium-Anbieter während der Pandemie zu erfüllen.

Einige WPN-Mitglieder wollen sich auch weiterentwickeln, indem Sie WPN Premium anstreben. Wenn die Pandemie Ihre Bestrebungen, Premium-Status zu erreichen, behindert hat, hoffen wir, dass Ihnen dies nach diesen Änderungen leichter fällt.

Ist dies der Fall, finden Sie im Folgenden sechs Einstiegsmöglichkeiten, auch wenn Ihr täglicher Betrieb noch nicht „Business as usual“ ist.

1. Einrichten Ihres Online-Shops

Ein hochwertiger Online-Shop ist jetzt eine permanente Voraussetzung für WPN Premium. Auch wenn Ihr herkömmlicher Laden nicht oder nur eingeschränkt betrieben werden kann, können Sie diesen Schritt abhaken.

Ein Online-Shop wird auch nach der Pandemie eine praktische Ressource darstellen. Fans erwarten, jederzeit, von überall und auf bequeme Art einkaufen zu können. Wenn dies bei Ihnen nicht möglich ist, suchen sie eventuell einen anderen Anbieter.

Gary Ray von Black Diamond Games hat hier einen ausgezeichneten Überblick über das Einrichten eines Online-Shops veröffentlicht.

2. Aufbauen einer Online-Community

Eine Online-Community in Discord, Facebook-Gruppen, WhatsApp oder einer ähnlichen Plattform ist eine weitere neue Voraussetzung für Premium, an der Sie arbeiten können, auch wenn sich Ihre Kunden nicht wie gewohnt treffen können.

Während der Pandemie sind Online-Communitys Treffpunkte für Spieler, wo sie sich wie zu Hause fühlen können, wie in Ihrem Laden. Auch später wird eine Online-Community ein idealer Ort für Bekanntmachungen von Veranstaltungen, Verkaufsaktionen oder einfach nur Unterhaltungen sein.

Die ersten Schritte auf Discord sind ganz einfach. Die Grundlagen finden Sie in dieser Beschreibung und erweiterte Funktionen in dieser Übersicht von Jordan Bird.

3. Verbessern Ihres Branding

Zum Branding gehören viele Aspekte Ihres Ladens: Logo, Farben, Ausstattung usw. Dies ist auch eine wichtiger Schritt zu Premium.

Wenn Sie bereits eine gute Vorstellung zum Branding Ihres Ladens haben, suchen Sie neue Möglichkeiten, dieses einzubringen. Beispielsweise können Sie die Farben der Seite an die des Logos anpassen oder das Logo in einem leeren Bereich einfügen.

Wenn Sie nicht wissen, wo Sie beginnen sollen, überlegen Sie sich, wie Ihr Laden aussehen soll. Soll er ein cooles Hauptquartier für Gamer sein oder ein gemütliches Wohnzimmer? Soll die Gestaltung farbenfroh oder eher minimalistisch sein?

Es gibt keine optimale Gestaltung, aber alles sollte zusammenpassen.

4. Festlegen der Verhaltensregeln

Umfassende Verhaltensregeln vermitteln, dass Komfort, Sicherheit und Spaß Ihrer Kunden wichtig sind, was ein wichtiger Aspekt von Premium ist.

Wenn die Spieler wissen, was Sie in Ihrem Laden erwarten können, fühlen Sie sich gelassen und wie zu Hause. Verhaltensregeln sind ein wichtiger Schritt zu Premium, auch wenn noch nicht viele Spieler in Ihrem Laden sind.

Hier können Sie auch Ihr Branding einbringen. Da Ihr Laden einzigartig ist, sollten die Verhaltensregeln dessen Atmosphäre wiederspiegeln.

5. Entfernen alter Marketing-Materialien

Dies ist ein wichtiger und einfacher Schritt, vor allem weil Sie bereits Dekorationen entfernt haben, damit Sie neu streichen können.

Wenn Sie Ihren Laden mit Set-spezifischen Materialien dekorieren (was wir empfehlen), wählen Sie nur Sets und Produkte aus Standard bzw. den letzten 12 Monaten.

Kunden und Spieler sehen dann, dass Sie die neuesten Produkte in Ihrem Laden anbieten können.

6. Organisieren

Da weniger Kunden im tatsächlichen Laden sind, wird das Anordnen von Produkten und Displays und andere betriebliche Voraussetzungen der Premium-Qualitätssicherungsvereinbarung leichter.

Was Sie beachten sollten: Reinigungsmittel (mit Ausnahme von Handdesinfektionsmitteln und anderen für die COVID-19-Sicherheit wichtigen Artikeln) und Versandkartons dürfen nicht im öffentlichen Bereich des Ladens sichtbar sein, Karten müssen entsprechend gelagert werden und die Kabelführung muss den Vorschriften entsprechen.

Diese sieben Schritte sind ein guter Anfang für Ihren Weg zu Premium, egal wie Ihr Laden gerade betrieben wird. Vergessen Sie nicht, dass Sie nicht alle Voraussetzungen der Premium-Qualitätssicherungsvereinbarung erfüllt haben müssen, bevor Sie sich bewerben. Dies hat noch kein Premium-Mitglied getan.

Wenn Sie bereit sind, bewerben Sie sich noch heute.