23. Juli 2015

Diese Läden meiden 94 % aller Kunden

Suchen auch Sie nach einfachen, kostengünstigen und besonders wirkungsvollen Möglichkeiten, alle Kunden zu begeistern?

23. Juli 2015

Diese Läden meiden 94 % aller Kunden

Suchen auch Sie nach einfachen, kostengünstigen und besonders wirkungsvollen Möglichkeiten, alle Kunden zu begeistern?

Einen Store optisch ansprechend zu gestalten, fühlt sich manchmal wie eine sprichwörtlich niemals endende Sisyphusarbeit an.

Aber meist ist es genau diese Mühe, die sich besonders lohnt. Es gibt unzählige Untersuchungen, die bestätigen, dass es viele Vorteile mit sich bringt, in das Erscheinungsbild Ihres Ladens zu investieren.

95 % aller Kunden sagen, dass ihre Kaufentscheidungen durch die äußere Erscheinung des Ladens beeinflusst werden.

Jeden Tag haben Spieler einen Haufen Spaß in Ihrem Store. Je besser Sie dies auch durch das Erscheinungsbild Ihres Stores vermitteln können, umso attraktiver ist Ihr Geschäft für Laufkundschaft.

Experimentieren Sie mit kreativen Schaufensterdekorationen. Versuchen Sie es mal mit einem ausgefallenen Kundenstopper. Suchen Sie auf Pinterest nach Dekorationsideen. Sie können sich auch von Urlaubserinnerungen und legendären Spielerlebnissen inspirieren lassen.

Aber bevor Sie all dies ausprobieren, sollten Sie sich um das Einfachste und zugleich Wichtigste kümmern:

52 % aller Kunden meiden Läden, die von außen ungepflegt aussehen.

Solange Sie das Äußere Ihres Stores regelmäßig pflegen, indem Sie zum Beispiel ausgeblichene Poster auswechseln und verschmutzte Fenster reinigen, können Sie sich sicher sein, auch einen guten Eindruck zu hinterlassen.

Von einem gepflegten Äußeren schließen die Kunden auf ein vielversprechendes Inneres. Und das Innere muss diesen Erwartungen auch gerecht werden.

99 % der Kunden sagen, dass ein ungepflegter Laden einen schlechten Eindruck hinterlässt.

Gut sortierte Auslagen und ordentliche Boxen mit Einzelkarten sind einfache, kostengünstige und sehr wirkungsvolle Möglichkeiten, bei jedem Kunden einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Wenn Sie finanziell gut aufgestellt sind, Ihnen aber einfach die Zeit fehlt, sollten Sie darüber nachdenken, eine Reinigungsfirma zu beauftragen. Wenn Sie Zeit haben, aber nur ein kleines Budget, sollte das Putzen und Aufräumen bei Ihnen zum Routineprogramm gehören.

Und was ist den Kunden besonders wichtig, wenn es um das Thema Sauberkeit geht?

94 % der Kunden sagen, sie meiden Geschäfte mit unsauberen Toiletten.

Die Zahlen belegen, dass Kunden gerne in Läden mit gepflegten Toiletten zurückkommen.

Ja, es ist eine Routinepflicht. Das gilt auch fürs Aufräumen, Austauschen der Schaufensterdekoration, Sortieren, Dekorieren und Zurechtstellen. Das alles sind Pflichten, die Sie fortwährend beschäftigen werden. Aber das alles ist wichtig für einen großartigen Magic-Store.

Also streben Sie auch weiterhin nach Perfektion!

Von Matt Neubert

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