Es war ein typischer Freitagabend in meinem Store, Wonko's Toys and Games. Das Friday Night Magic lief gut, es waren circa 45 Spieler gekommen.

Einer davon, ein neuer Spieler namens Frank, kam zu Beginn der 2. Runde auf mich zu und verlangte den Geschäftsführer zu sprechen. Ich war innerlich auf eine Beschwerde vorbereitet. Was dann geschah, überraschte mich völlig.

Ich habe schon in der ganzen Stadt Magic gespielt. Aber egal, wo ich hinging, überall das gleiche Lied. Jedem geht es nur ums Gewinnen. Niemand nimmt sich Zeit für Spieler mit Fragen.

Vor zwei Wochen habe ich dann Wonko's entdeckt.

Schon euer „Fair Play“-Grundsatz auf den Anmeldeunterlagen hat mir das Gefühl gegeben, bei euch richtig zu sein.

Ich habe im FNM-Draft gespielt und die Leute haben mir Tipps gegeben und mir beim Deckbau geholfen.

Heute war es wieder so. Ich habe endlich einen Ort gefunden, wo ich mich heimisch fühle.

Und als wenn das noch nicht genug gewesen wäre, um mich wirklich stolz zu machen, bot Frank auch noch an, drei Booster-Displays zu kaufen und dem Preispool beizusteuern. Ich war platt. So etwas hatte mir noch niemand angeboten.

Alle mal hergehört! Dank eines neuen Spielers gibt es heute drei Packs pro Teilnehmer zu gewinnen.

Beifall kam von allen Seiten. An diesem Abend vertrauten uns sogar einige der anwesenden Profispieler an, dass sie wegen der guten Atmosphäre am liebsten zu uns kommen. Das hat mich fast zu Tränen gerührt.

Was lernen wir daraus? „Wie man in den Wald hineinruft …“ Behandeln Sie andere mit Respekt – und erwarten Sie genau dieses Verhalten auch von Ihren Mitmenschen. Ermutigen Sie alle dazu, ob Kids oder Stammspieler, und erleben Sie, wie ein großartiges Umfeld für Spieler entsteht.

Wollen Sie auch gerne Ihren Store als Comic sehen? Schicken Sie uns Ihre Geschichte über eine großartige Erfahrung in Ihrem Store an WPNStories@wizards.com. Vielleicht geht es dann im nächsten Artikel um Ihren Store!

Von Matt Neubert

Bilder von Marcelo Matere