14. Apr. 2016

Wie dieser Store auf Advanced Plus gesprungen ist

Indem eine Atmosphäre geschaffen wurde, in der sich jeder Kunde wohlfühlt

14. Apr. 2016

Wie dieser Store auf Advanced Plus gesprungen ist

Indem eine Atmosphäre geschaffen wurde, in der sich jeder Kunde wohlfühlt

Was macht einen erfolgreichen WPN-Store aus? Diogo Varela hat sich genau diese Frage gestellt, als er und seine Frau das Versus Gamecenter Lisboa eröffnet haben (ehemals Armageddon Lisboa).

Diogo war als Spieler schon in vielen verschiedenen Stores und hatte deswegen eine ziemlich genaue Vorstellung davon, was seine Kunden wollen.

 

Spieler wollen das Gefühl haben, geschätzt zu werden. Sie investieren viel Zeit in ihr Hobby und sind mit ganzem Herzblut dabei, deshalb verdienen sie einen Ort, an dem sie immer willkommen und unter Gleichgesinnten sind.

 

Exzellenter Kundenservice, eine breite Palette an Events, damit für jeden Spieler etwas dabei ist, und eine sichere, saubere und gemütliche Umgebung sind dabei die Eckpfeiler dieses Konzepts.

Auf dieser Grundlage haben Diogo und Susana eine einzigartige Atmosphäre geschaffen, die jeden dazu einlädt, sich wie zu Hause zu fühlen.

Kompetitive Events nicht nur an Wochenenden

Spieler, die sich gerne in richtigen Wettbewerben beweisen wollen, können aus zahlreichen Events mit individuell gestalteter Preisstruktur wählen, und das nicht nur an Wochenenden sondern auch unter der Woche.

Events für Einsteiger

Neue Spieler erfreuen sich an Anfänger-Drafts und FNMs, die diejenigen mit weniger Erfahrung ansprechen.

Belohnungen für Stammspieler

Sie haben eine monatliche Liga ins Leben gerufen, bei der jeder Spieler Punkte sammeln kann. Diese werden anhand der Planeswalker-Punkte errechnet, die er fürs Spielen bei Events im Store erhält. Der Gewinner darf einen ganzen Monat lang kostenlos an Events teilnehmen!

Frauen und Kinder begeistern

Obwohl Susana einer anderen Vollzeittätigkeit nachgeht, findet man sie jeden Abend und an den Wochenenden im Store. Mit ihr als Commander-Spielerin und hinter dem Tresen fühlen sich viele jüngere Spieler und Frauen gleich sehr viel wohler dabei, im Store zu spielen.

Auch den Eltern ist wohler bei dem Gedanken, ihre Kinder zum Spielen in einem Laden zu lassen, in dem sowohl Männer als auch Frauen arbeiten.

Mit diesen einfachen Ideen hat sich das Versus Gamecenter Lisboa verblüffend schnell in nur wenigen Monaten zu einem erfolgreichen WPN-Store mit Advanced Plus-Level entwickelt.

 

Wir tun das, was wir lieben, und wenn man etwas tut, was man liebt … kann man fast alles erreichen!

 

Zahlen und Fakten zum Store – Versus Gamecenter Lisboa
  • Standort: Lissabon, Portugal (550.000 Einwohner)
  • WPN-Level: Advanced Plus
  • Besteht seit: 1 Jahr
  • Website: www.versusgamecenter.pt

Von Mario Nagels

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