Jamison Sacks von Common Ground Games weiß, wie wichtig die richtige Vorbereitung ist, um den reibungslosen Ablauf am Tag eines Events zu garantieren.

Zwei Dinge sind dabei für ihn entscheidend: seine Mitarbeiter und die Voranmeldung. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie er diese beiden Punkte angeht, die ihm zu so großem Erfolg verhelfen.

1. Stellen Sie genügend Mitarbeiter bereit

Es ist manchmal knifflig, Judges zu finden. Wir versuchen, schon einen Monat vor dem Event unsere Judges zu finden.

Während eines Events genügend Mitarbeiter im Store zu haben, sorgt bei Spielern und Kunden für eine positive Erfahrung und das ist nicht erst seit gestern bekannt.

Als ein guter Ausgangspunkt empfiehlt es sich, mindestens einen Event-Organisator, entweder einen Judge oder einen Ihrer Mitarbeiter, sowie einen Mitarbeiter zu haben, der sich auf den Verkauf konzentriert und Kundenfragen beantwortet. Je nach Teilnehmerzahl sollten weitere Mitarbeiter anwesend sein.

Jamison versucht, für jeweils 25 Event-Teilnehmer einen Mitarbeiter zur Hand zu haben.

Übertragen Sie Verantwortung auf Mitarbeiter

[Unsere Mitarbeiter] wissen alle, dass sie Informationen dort finden, wo ich sie für die Kunden bereitgestellt habe.

Sie können nicht überall gleichzeitig sein und finden wahrscheinlich nicht die Zeit, jedem Einzelnen zu helfen. Jamison hat seinen Mitarbeitern die Verantwortung übertragen, Kunden zu unterstützen, Spielern Anweisungen zu geben und Probleme selbst zu lösen.

Um seine Mitarbeiter auf mögliche Fragen vorzubereiten, veranstaltet Jamison wöchentliche Team-Meetings, in denen er anstehende Events und neue Produkte bespricht und häufig gestellte Fragen diskutiert.

Sie und Ihre Mitarbeiter können relevante Informationen zu Events und Sets schon Wochen vorher auf der WPN-Website und der Magic-Website finden und sich vorbereiten.

2. Voranmeldung fördern

Damit möglichst viele Spieler kommen, sollten Sie Online-Voranmeldungen ermöglichen.

Manchmal ist es schwierig abzuschätzen, wie viele Mitarbeiter während eines bestimmten Events im Store zugegen sein sollten. Die Voranmeldung kann Ihnen helfen, die Teilnehmerzahl vorauszusagen, und außerdem verkürzt sie die für die Anmeldung benötigte Zeit am Tag des Events.

Drucken Sie vor dem Event ein paar Flyer mit Anweisungen zur Erstellung eines Wizards Accounts aus und verteilen Sie diese an neue Spieler, die noch keine DCI-Nummer haben.

Das digitale Material können Sie auch nutzen, während Sie die Voranmeldung bewerben.

Schaffen Sie Klarheit

Eine positive Spielerfahrung hängt von den einfachen Dingen ab.

Ihre Events sollten beispielsweise immer pünktlich starten.

Wie bereits erwähnt kann eine Voranmeldung am Tag des Events Zeit sparen, aber manchmal erscheinen Spieler verspätet und machen einen pünktlichen Beginn schwierig.

Sie können dafür sorgen, dass die Spieler pünktlich kommen, indem Sie Anmeldezeit und Startzeit des Events getrennt voneinander angeben. Nutzen Sie die Voranmeldung als Gelegenheit, um beide Zeiten zu veröffentlichen.

Auf diese Weise wissen Ihre Spieler genau, wann sie erscheinen müssen und wann das Event beginnen wird.

Verwenden Sie diese Strategien bereits, wenn Sie Events vorbereiten? Werfen Sie einen Blick auf unsere Event-Checkliste und überprüfen Sie, ob Sie regelmäßig alle Häkchen setzen können!

Von Jordan Comar