2015.06.18 — 상품
특별한 맞춤형 보상으로 고객 충성도를 얻는 매장의 노하우를 배워보십시오.
2015.06.18 — 상품
특별한 맞춤형 보상으로 고객 충성도를 얻는 매장의 노하우를 배워보십시오.
플레이어는 뛰어난 플레이에 대한 보상을 원합니다. 플레이어들은 일정한 수의 부스터, 일정한 양의 매장 마일리지 등을 기대하므로, 이러한 기대를 충족하는 것은 매우 중요합니다.
하지만 이 때문에 매장주가 괴로움을 겪어서는 안 됩니다. 전 세계 WPN 매장들은 플레이어들과 의미 있고 오래 지속되는 관계를 구축하는 데 도움이 되는 특별한 보상을 제공하여 고객 충성도를 얻습니다.
다음과 같은 세 가지 보상을 살펴보십시오.
Common Ground Games 매장에서 게임데이 우승자는 보통 프로모 카드와 플레이매트 패키지를 받습니다. 하지만 매장주 Jamison Sacks는 여기에 Funko POP! 피규어와 WizKids 미니어처로 장식된 특별한 커스텀 트로피를 추가했습니다.
"토너먼트 전 주에 트로피 윗부분을 이러한 조각상으로 장식해 두었더니 엄청난 관심과 질문이 쏟아졌습니다!"라고 Jamison은 말합니다.
준비 방법
Mana Infinito 매장에서는 최하위를 기록한 플레이어에게 위로의 도넛을 제공합니다. 반면에 Face to Face Games Toronto 매장의 운 좋은 플레이어들은 매직을 테마로 한 음료를 들이킵니다.
각 음료는 찰나 능력을 가진 카드에서 아이디어를 얻었습니다.
Moonlite Comics에서 리그 플레이어는 팻 팩과 할인 혜택 같은 일반적인 보상을 받습니다. 하지만 깜짝 보상을 주는 것으로 유명한 매장주 Jay Kirkman은 100점 이상 획득한 플레이어에게 커스텀 야구 카드를 제공했습니다!
준비 방법
이렇게 특별하면서도 비용이 적게 드는 아이디어를 사용하여 플레이어에게 투자하고 성의를 표시할 수 있습니다.
이러한 방법 중 하나를 시도하거나 자신만의 방법을 개발해 보십시오!