플레이어들은 매장에 들어오기 전부터 간판을 통해 매장에 대해 많은 것을 알게 됩니다. 간판은 매장의 분위기를 결정하고, 브랜드 정체성을 드러내며, 고객들에게 편안한 느낌을 제공하는 역할을 합니다. 귀하의 매장을 다른 매장과 차별화된 장소로 만드는 좋은 간판은 무엇일까요? 오늘은 이와 관련해 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 주목해 보겠습니다.

매장 내 간판들은 고객의 경험을 빠른 시간에 개선할 수 있는, 탁월하면서도 상대적으로 다루기 쉬운 도구입니다. 좋은 간판은 아주 큰 영향을 끼칩니다. 특히 WPN 프리미엄을 달성하고자 하는 매장이라면 더욱 더 그렇습니다.

성공적으로만 실행된다면, 매장 간판으로도 플레이어들이 다른 매장 대신 귀하의 매장을 선택하게 할 수 있습니다.

대부분의 손님들은 간판을 통해 분명하게 정보가 전달되어, 대화가 필요 없는 쇼핑 경험이 갖는 가치를 알아봅니다. 매장 개발 전문가 Rob Dunbar의 말에 의하면, 매장 간판은 "항상 매장을 위해 일하고 있는, 저렴한 추가 직원"입니다.

매장의 디자인과 분위기를 개선하기 위해 판매 공간에 있는 간판들에 비용을 들여 전문적으로 제작하거나 전문적인 디자인을 의뢰할 필요는 없습니다. 일관된 서식, 글꼴, 색상을 사용하기만 해도 많은 도움이 됩니다.

이전에는 간판에 대해 체계적이고 계획적으로 생각해 보지 못했기 때문에 이를 이해하는 과정은 쉽지 않았습니다. 마무리하고 보니, 간판의 디자인과 그것이 미치는 영향에 매우 만족합니다.- Lincoln Erickson, Rook’s Games and More

매장 간판과 관련해서 해야 할 일 세 가지를 살펴보겠습니다.

일관성을 유지하십시오. 핵심 색상 세트, 글꼴, 로고를 정해서 그것들을 계속 사용하십시오. 복제할 수 있는 템플릿을 만들어 사용하고, 이후 수정이 필요한 경우에는 템플릿을 수정하십시오.

개성을 드러내십시오. 귀하의 매장이 과장된 분위기나 다소 불손한 감성을 가지고 있다면, 간판이야말로 이를 드러낼 수 있는 최고의 방법입니다! 매장이 플레이어와 소통하는 방식은 매장에서 고객이 경험하는 모든 상호작용 속에서 관철되어야 하며, 간판도 여기에서 예외가 아닙니다.

단순함을 받아들이십시오. 플레이어의 경험을 이끌어 주는 정보가 신속하게 파악될 수 있어야 합니다. 신제품 또는 특별 프로모션을 인지하게 하거나, 심지어 화장실 위치를 파악할 때도 간판은 고객이 매장에서 길을 찾을 수 있도록 도와주어야 합니다.

이제 매장 간판과 관련해 하지 말아야 할 몇 가지 일반적인 함정에 대해 알아보겠습니다.

너무 많은 말을 하지 마십시오. 분명하고 구체적인 표현으로 한번만에 이해할 수 있도록 하십시오.

요점에서 주의를 분산시키지 마십시오. 간판의 글자 뒤에 복잡한 배경 이미지나 시선을 분산시키는 워터마크를 사용하면 글자를 알아보기 힘들 수 있습니다. 전달하려고 하는 메시지가 디자인에 가려서 고객들을 혼란스럽게 할 가능성이 있습니다.

크기를 과소평가하지 마십시오. 무언가를 읽기 위해 눈을 가늘게 떠야 하는 상황을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 간판에서 몇 발치 떨어져 섰을 때 그것이 잘 보일지 고려하십시오. 글자 크기만으로도 큰 차이를 만들어낼 수 있습니다. 무엇보다도, 간판은 공간을 잘 활용하기보다는 기능적이고 실용적이어야 합니다.

매장 간판을 어떻게 다뤄야 할지 아직도 난감하십니까? 이것뿐만 아니라 매장에 필요한 많은 개선점과 WPN 프리미엄 조기 달성을 돕기 위해 매장 개발 전문가가 기다리고 있습니다. 지금 신청하여 도움을 받아 보십시오.