21 янв. 2015 г.
Пять принципов правильных связей с общественностью
Узнайте об основах отношений с общественностью, которые помогут вам выстроить свой бизнес!
21 янв. 2015 г.
Пять принципов правильных связей с общественностью
Узнайте об основах отношений с общественностью, которые помогут вам выстроить свой бизнес!
Глобальные корпорации высоко ценят хорошие отношения с общественностью, поскольку это означает высокую лояльность покупателей и хорошую репутацию.
Для большинства продавцов WPN «отношения с общественностью» означают «отношения с игровым сообществом». Но даже для небольшого игрового магазина эти хорошие отношения могут оказаться очень полезными.
И неважно, глобальный или локальный у вас бизнес. Основы связей с общественностью для вас будут теми же самыми.
1. Кто является вашей аудиторией?
Грамотные отношения с общественностью начинаются с оценки потенциальной аудитории. Вы должны выяснить ее желания, нужды и привычки и понять, как вы можете эффективно к ней обратиться.
Спросите себя:
«Каков возраст, характер, поведение, ценности и интересы у представителей моей потенциальной аудитории?
Где они предпочитают проводить время?»
2. В чем заключается ваша история?
Для отношений с общественностью нет ничего лучше хорошей истории.
Расскажите свою историю.
Как и почему вы открыли свой магазин?
Какие забавные случаи приключались в нем на турнирах или за прилавком?
Опубликовав такие истории в своем блоге, на странице в социальной сети и так далее, вы сможете заявить о своем месте в игровой экосистеме и показать потенциальным покупателям, что за вашим магазином стоит ваша личность.
3. Чем вы отличаетесь?
Приготовьте свою «речь для лифта»: тридцатисекундное изложение вашей миссии, рассказывающее о вашей философии и уникальных предложениях.
Попробуйте такой шаблон:
[Мой магазин] предлагает [нашей целевой аудитории].[наше уникальное предложение]. Мы ценим [нашу философию].
Запомните эту речь и всегда будьте готовы произнести ее для местной прессы или ваших деловых партнеров.
4. Если прессе понадобится эксперт, будете ли им вы?
Ваш веб-сайт и страницы в социальных сетах должны создавать о вас впечатление эксперта не только в определенных играх, но и в игровой индустрии в целом.
Чем больше у вас будет предложений поговорить с прессой, тем больше появится возможностей дать рекламу своему магазину.
Например, владельцы магазина Dork Den Джо Хьюбер и Грег Фенски были полностью готовы дать комментарий, когда изданию Mankato Free Press понадобилось авторитетное мнение о растущей индустрии хобби-игр.
5. Где находится ваше место в сообществе?
Распространяйте свое влияние за пределами магазина, участвуя в местных мероприятиях.
Например, магазин Dizzy Dugout раздавал учебные колоды Magic на городском праздновании Хеллоуина, а магазин Game Knight провел пререлиз на местном фестивале аниме.
Чем лучше будут ваши отношения с общественностью, тем выше будут ваша репутация и известность—два фактора, помогающих долгосрочному росту вашего бизнеса.
Так что примите по внимание пять основных факторов и начните налаживать связи с общественностью уже сегодня!