Автор: Бен Калика, владелец магазина D20 Hobbies

Настроить свои драфты так, чтобы они приносили выгоду магазину, может быть так же сложно, как выиграть на бильярде: приходится использовать хитрые приемы. Подгонка стоимости и призового фонда, учет скрытых расходов и скрытой выгоды — самые небольшие изменения могут означать разницу между зарабатыванием и потерей денег.

Поскольку изменения могут вредить целостности турниров, в результате чего могут появиться разочарованные игроки (недовольные или вовсе прекратившие играть), прежде чем делать что-либо, найдите время разобраться, стоит ли того ожидаемый результат.

Драфты бывают «в семейном стиле», бывает, что это полное игроков здание размером с ангар, а бывает что угодно посредине.

Разные подходы требуют применения разных бизнес-моделей, и то, какие именно драфты проводите вы, определяет, какие игроки будут на них ходить, и как они будут друг к другу относиться.

Это очень важно учитывать: то, какую аудиторию вы привлекаете, оказывает огромный эффект на структуру доходов и расходов.

Здесь перечислены не все источники расходов и доходов, но общий принцип очень простой: сумма справа должна быть больше суммы слева.

Ваша цель — так настроить цифры, чтобы разница между ними оправдывала затраченные усилия.

Главный вопрос по структуре: «семейный стиль» или драфты по требованию?

Мы склоняемся к любительской игре и поэтому проводим драфты «в семейном стиле» — турнир начинается чуть позже семи вечера, и он один для всех участников: для драфта игроки разбиваются по столам, но затем играют все вместе. Для драфтов по требованию вы выкладываете листок для записи, и как только в нем набирается восемь игроков, начинается новый драфт.

Ваш выбор влияет на источники доходов и расходов. Драфты по требованию увеличивают значение в графе «Плата за участие» (один игрок может сыграть в 2–3 драфтах), но увеличивают и расходы на сотрудников (если драфты за столами начинаются в разное время, то вам скорее всего понадобится больше сотрудников, чтобы обслуживать весь драфт).

Те, кто проводит драфты по требованию с низкой стоимостью участия, обычно стараются как можно сильнее увеличить количество карт в обороте, считая, что в конечном итоге это принесет им выгоду. Если ваша бизнес-модель и вы сами не способны проводить такие драфты в по-настоящему больших масштабах, то вы просто ввяжетесь в войну цен, в которой не будет победителей.

Кроме того, на разные драфты приходит разная публика, но здесь наиболее значимый фактор — призовой фонд.

Призовой фонд практически полностью определяет аудиторию.

Мы распределяем призы по принципу «выигрываешь раунд — получаешь бустер», и это подталкивает к дружеской игре: на наших турнирах почти не бывает акул. Если же призы распределяются на основании занятых мест, и лучшие игроки получают много, а худшие — мало, то на такие турниры придут те, кто охотится за призами.

У этих двух групп игроков разные покупательские привычки. Например, у опытных игроков обычно уже есть протекторы, а менее увлеченным игрокам я продаю их целую кучу. Однако опытные игроки выпускают больше карт в оборот — опять же, это обернется для вас выгодой, если ваша бизнес-модель подразумевает большие объемы.

У обеих моделей есть скрытые расходы и доходы, которые сложно отследить.

Скрытые расходы и доходы сложнее рассчитывать, но на них стоит обращать внимание.

Плохая атмосфера в магазине стоит вам денег. Если на ваш турнир приходят невоспитанные хамы, то из-за них другие игроки решат больше не приходить к вам в магазин, а вы не узнаете, почему.

Хорошая атмосфера, напротив, приносит прибыль. Не забывайте, что вы продаете не только карты — вы продаете безопасное место для наслаждения игрой и общения с теми, кто тебя знает, и кто рад тебя видеть.

Со дня открытия мы проводили драфты каждую пятницу. Мы любим драфты — и поэтому мы следим, чтобы они приносили магазину прибыль, так что мы сможем проводить их и дальше.

Бен Калика уже 6 лет является владельцем магазина D20 Games в Аламеде (Калифорния, США). До этого он более 25 лет работал в сфере электронных развлечений, в том числе курировал игровые технологии в Apple. Бен работал журналистом и редактором в самых разных журналах — от Parents до Wired и Game Developer.