Магазин Devil's Bench в Онтарио стал для Алекса Кирли и еще двух совладельцев их первым бизнесом. С самого начала они стремились построить сообщество вокруг игр.

Поэтому самым очевидным решением для них было создать центр притяжения для игроков в том регионе, в котором он был крайне нужен.

Однако одного стремления еще недостаточно для успеха игрового магазина. Он складывается из множества факторов. «Само главное — найти подходящее место!» — говорит Алекс.

Как выбрать правильное место?

Алекс с партнерами начали искать подходящее помещение в расположенном неподалеку городе, где не было игровых магазинов.

Им нужно было достаточно простое место, не требующее капитальной переделки или ремонта, с уже построенными уборными.

Преимущество они отдавали помещениям, мимо которых каждый день проходило и проезжало много людей. В конце концов, им повезло. Партнеры нашли хорошо заметное помещение на главной улице в привлекающем внимание здании с угловым входом.

Однако им предстояла еще большая работа.

«Пустой магазин был похож на сцену из Fallout 3. Пыльная паутина, бегающие по полу насекомые, торчащие из стен провода под напряжением. Настоящий фильм ужасов!»

Какие выделенные зоны, разрешения и лицензии потребовались?

Прежде всего старое здание должно было пройти инспекцию, затем его нужно было привести в соответствие с требованиями, а затем проинспектировать повторно.

Детекторы дыма, вместимость помещений, разделение на зоны, электрика и сотни других деталей — все это необходимо было проверить на безопасность.

Затем здание должно было пройти санитарную инспекцию, чтобы получить лицензию на продажу еды.

Алекс вспоминает, как санитарный инспектор спросил, будут ли игроки есть купленные шоколадные батончики в магазине. «Да, будут», — ответил Алекс. «Поздравляю, теперь вы ресторан», — ответил инспектор.

Когда инспекторы закончили свою работу, у партнеров возник еще один вопрос.

Сколько места нужно отвести под кафе?

Магазин Devil's Bench приглашает игроков приходить и играть сколько угодно времени в любое количество игр всего за 5 долларов с человека. Поэтому они отвели примерно 90% площади по кафе, чтобы всем посетителям было удобно и комфортно.

«Мы хотели, чтобы наши гости могли спокойно сесть и вытянуть ноги, а не набивать людей, как сельдей в бочку из жажды наживы».

В итоге чистый, удобный и приятный на вид магазин Devil's Bench не испытывает недостатка в посетителях. Кроме того, хороший доход приносит продажа закусок и напитков.

Какой совет вы можете дать другим продавцам?

«Будьте готовы к самым неожиданным поворотам. Гибкость — самое главное для вас, особенно, если это ваш первый бизнес».

Алекс с готовностью признается, что открывать свое первое заведение ему было страшно. «Очень важно, чтобы у вас были друзья и семья, готовые поддержать вас, и на которых можно положиться в трудную минуту».

Алексу повезло: он владеет Devil's Bench вместе с двумя близкими друзьями, так же преданными бизнесу, как и он сам.

«Если вы владеете магазином вместе с друзьями, то вы отвечаете перед ними, они — перед вами, и вы все делаете то, что лучше для бизнеса. Самое главное, что мы всегда можем рассчитывать друг на друга, и это основывается на нашей дружбе и взаимном доверии».

И последнее: «Обязательно купите хороший кондиционер и хорошую кофеварку. Эти два прибора у вас будут работать, не останавливаясь».

Автор: Джордан Комер