4 апр. 2015 г.

Чудодейственное средство для проблемных игроков

Магазин Golem Head Games не очищает сообщество от отравляющих его игроков. Он очищает самих игроков от отравы.

4 апр. 2015 г.

Чудодейственное средство для проблемных игроков

Магазин Golem Head Games не очищает сообщество от отравляющих его игроков. Он очищает самих игроков от отравы.

Когда Джина Ретлифф в конце 2014 года открыла магазин Golem Head Games, она была поражена тем, какое напряжение царило в среде игроков. Запугивание. Вражда между группами игроков. Агрессивный язык.

«Атмосфера была полностью отравлена», — рассказывала Джина.

Но всего лишь несколько месяцев спустя магазин стал образцом гостеприимности. Игроки в Dungeons and Dragons сидели бок о бок с любителями Magic. Родители следили за своими детьми через Twitch. Новички чувствовали себя комфортно и видели, что им здесь рады.

Как же Джина очистила сообщество от отравляющих его игроков?

Никак. Она очистила самих игроков от отравы.

Игроки встречают игроков

И для этого она использовала самих же игроков. В этом ей помогли такие идеи, как программа наставников.

В самом начале Джина выделила своих лучших игроков — часто ими оказывались наиболее проблемные посетители — и предложила им стать наставниками для новичков.

«Ты подходишь к своим здоровякам и говоришь: “Я вижу, что ты отличный игрок. Я хочу предложить тебе обучать других, потому что я думаю, что тебе есть, чем поделиться”».

В рамках бесплатного «Дня сбора колод» и двух (двух!) программ в школе самые опытные игроки рассказывают о всех премудростях игры в Magic — от того, что означает «швейцарка» до того, как важно сохранять спокойствие во время мана-флуда.

«Ребята просто светятся изнутри. Они с нетерпением ждут встречи с новичками».

Игроки тренируют игроков

Одним из лучших наставников Джины стал человек, которого она меньше всего ожидала увидеть в этой роли.

Джо (назовем его так) славился своим безжалостным стилем игры. Когда он впервые пришел в магазин, он продемонстрировал это в первом же раунде.

Джина отвела его в сторону.

 

«Я знаю, что ты — один из лучших игроков в Боулинг-Грин. Так зачем же ты третируешь любителей? Ведь ты мог бы помочь им стать лучше. Улыбнись. Скажи: “Эй, а ты знаешь, что с этой картой можно сделать вот так?”».

 

Джо сел играть второй раунд. Его соперником оказался совсем юный новичок в Magic.

«Я сжалась от ужаса. Я повторяла про себя: “Пожалуйста, будь хорошим, пожалуйста, будь хорошим”».

Джо выиграл матч, но во время партии он вежливо давал сопернику советы и подсказывал стратегию игры». В результате юный игрок встал из-за стола, широко улыбаясь.

«С тех пор он стал нашим самым преданным наставником. Люди подходили ко мне и спрашивали: “Что ты сотворила с Джо?”».

Игроки объединяют игроков

Дух товарищества распространился и на другие игровые группы.

«Все игроки в Magic знали друг друга, и все игроки в D&D знали друг друга, но никто из первых не знал никого из вторых».

Между двумя компаниями даже была определенная враждебность. Но Джина с этим быстро справилась.

Для этого она заручилось поддержкой DM и устроила «сеансы просмотра». Игроков в Magic приглашали понаблюдать за сессиями D&D между раундами.

«Сперва они просто стояли с вылезшими на лоб глазами. Но послушав мастера, они проникались и понимали, что это интересно. Кто-то даже решил набросать себе персонажа».

Говорят, что вежливость редко попадает в газеты. Магазин Golem Head стал исключением из этого правила, когда в газете Bowling Green Daily News опубликовали про него статью.

Это было достижение, достойное новостей. Джина построила больше, чем отличное сообщество Magic, и больше, чем отличное сообщество D&D. Она построила отличное сообщество игроков.

Воспользуйтесь помощью своих игроков, чтобы сделать то же самое!

Автор: Мэтт Нойберт.

Статьи по теме

20 мар. 2023 г.

The Magic Story Podcast Returns

New Player Acquisition

10 авг. 2022 г.

WPN Custom Marketing Materials Portal Ordering Guide

10 авг. 2022 г.

Get Customized Marketing Materials Through R.R. Donnelley

Рекламные материалы, Избранное

Мы используем файлы cookie, необходимые для корректной работы нашего сайта и сбора обезличенных данных сеанса. Необходимые файлы cookie можно отключить в настройках вашего браузера. Мы также используем дополнительные файлы cookie для персонализации контента и рекламы, а также для предоставления функций социальных сетей и анализа веб-трафика. Нажимая «ОК, принимаю», вы даете согласие на использование дополнительных файлов cookie. (Подробнее о файлах cookie)