2 июн. 2015 г.

Самый успешный FNM мира: взгляд изнутри

У них не самые большие призы и не самые низкие цены. Но каждую пятницу они добиваются непревзойденных успехов.

2 июн. 2015 г.

Самый успешный FNM мира: взгляд изнутри

У них не самые большие призы и не самые низкие цены. Но каждую пятницу они добиваются непревзойденных успехов.

Пять раундов по швейцарской системе, бустер за каждый выигранный матч.

Условия Friday Night Magic в магазине Madness Games не выделяются ничем особенным.

Вот только каждую неделю на турниры приходит по 250 человек.

Магазин не поражает воображение призовым фондом и не стремится подавить конкурентов ценами. Чему же он обязан своим успехом?

«Я не могу объяснить, почему у нас столько игроков», — заявил владелец магазина Крис Меттлер.

Сразу же после этого он честно и ясно объяснил, почему у него столько игроков.

Расслабленная атмосфера

Мы создали в магазине атмосферу, напоминающую игрокам о Magic на кухне.

Самый большой FNM в мире не всегда был таким. В 2010 году после долгого перерыва в Madness провели пререлиз выпуска «Возрождение Эльдрази», собравший 30 участников.

В те времена в Северном Техасе преобладала соревновательная игра в Magic, и награды в турнирах получали занявшие высокие места. Но, несмотря на сопротивление определенной части игроков, Крис решил обратиться к предпочитающим более спокойную обстановку игрокам —, в том числе сделав плоское распределение призов.

Это был умный ход. Лишь 6% всех игроков в Magic играет в официальных турнирах. Крис нашел, что предложить остальным 94%.

94% игроков в Magic играют дома.

За следующие пять лет масштабы турниров постоянно росли.

«Цифры все повышались и повышались. 60, потом 80, потом 90, — рассказывает Крис. — Сейчас к нам приходит от 220 до 260 участников».

Постоянные положительные впечатления

Принцип наших турниров FNM — последовательность. Люди знают, чего ожидать.

Расслабленная обстановка помогла магазину Madness добиться непревзойденных успехов. Но как они удерживают качество на должном уровне?

«Я и сам этого не понимаю», — смеется Крис.

Но то, что ускользает от Криса, уже давно не секрет для организации Corporate Executive Board. 94% покупателей возвращается в магазины, оставившие ощущение легкости, надежности и «отсутствия трудностей».

«У нас все просто и ясно», — говорит Крис.

Как «турниры без трудностей» проводятся в FNM:

Начало вовремя. «Это самое простое и самое главное».

Стандартные объявления перед началом турнира. «Мы каждый раз проводим брифинг для игроков».

Минимальные задержки между раундами. «Когда раунд заканчивается, 99% результатов должно быть уже обработано».

Следите за выполнением правил поведения. «У меня играют и приехавшие на Lamborghini топ-менеджеры компаний, и ребята, три километра крутившие педали своих велосипедов, чтобы добраться сюда. И они хотят одного и того же. Чтобы к ним относились с уважением».

Найдется ли в вашей области достаточно любителей игры, чтобы собрать игровое сообщество такого размера? Скорее всего, нет.

Хватит ли в вашем магазине места для 250 игроков? Скорее всего, нет.

Но, несмотря на уникальность масштабов, Madness Games пользуется универсальными принципами. Расслабленная атмосфера и последовательность — это мощные инструменты.

Применяйте их в своем магазине!

Автор: Мэтт Нойберт.

Статьи по теме

13 апр. 2021 г.

Путь к статусу WPN Premium

WPN Premium

6 дек. 2022 г.

Dates & Details for Dominaria Remastered

28 нояб. 2022 г.

Match Players and Events to Grow Your Community

Мероприятия

Мы используем файлы cookie, необходимые для корректной работы нашего сайта и сбора обезличенных данных сеанса. Необходимые файлы cookie можно отключить в настройках вашего браузера. Мы также используем дополнительные файлы cookie для персонализации контента и рекламы, а также для предоставления функций социальных сетей и анализа веб-трафика. Нажимая «ОК, принимаю», вы даете согласие на использование дополнительных файлов cookie. (Подробнее о файлах cookie)