Джеймисон Сакс из Common Ground Games знает, насколько важна подготовка к турниру для того, чтобы в день его проведения для игроков все прошло идеально.

Он полагается на два ключевых момента: сотрудники и предварительная регистрация. Давайте посмотрим, как эта стратегия помогает ему добиться успеха.

1. Наберите достаточное количество сотрудников

Судей бывает найти непросто. Для таких турниров, как пререлиз, мы стараемся договариваться с судьей как минимум за месяц.

От достаточного количества сотрудников во время проведения турнира в большой мере зависят положительные впечатления и игроков, и других покупателей.

Хорошее начало — иметь как минимум одного человека, который занимается только турнирами (судью или сотрудника магазина), и еще одного, который будет заниматься продажами и общением с покупателями. Если же посещаемость ваших турниров высокая, может понадобиться больше людей.

Джеймисон говорит, что по его расчетам требуется один сотрудник на примерно двадцать пять участников турнира.

Наделяйте сотрудников полномочиями

Мы обучаем сотрудников искать информацию в том же месте, что я предлагаю для этого посетителям.

Вы не можете быть во всех местах сразу и не поможете всем одновременно. Джеймисон учит сотрудников помогать покупателям, давать указания игрокам и самостоятельно решать проблемы.

Для того, чтобы подготовить сотрудников к вопросам, которые им будут задавать, Джеймисон проводит еженедельные брифинги, на которых разбирает предстоящие турниры, рассказывает о продукции и обсуждает самые популярные вопросы, которые возникают у игроков.

За несколько недель до релиза полезные сведения о турнирах и выпуске появляются на сайте WPN и сайте Magic, так что у вас и у ваших сотрудников будет время подготовиться.

2. Устройте предварительную регистрацию

Лучший способ максимизировать посещаемость турнира — предварительная регистрация в сети.

Бывает сложно предугадать, сколько сотрудников вам понадобится для турнира. Предварительная регистрация поможет вам оценить количество посетителей, одновременно сэкономив время в день турнира.

Перед турниром распечатайте несколько листовок с указаниями по созданию учетной записи DCI. Вы будете выдавать их новичкам, у которых нет DCI-номера.

Кроме того, вы можете использовать эти электронные материалы в качестве призыва к действию, чтобы побудить регистрироваться заранее.

Обеспечивайте ясность

Хорошее впечатление от турнира сводится к нескольким простым вещам.

Одна из таких вещей — начинать турнир вовремя.

Мы уже говорили, что предварительная регистрация может сэкономить вам время в день турнира, но иногда игроки опаздывают, не позволяя вам начать в указанное время.

Вы можете помочь участникам приходить вовремя, разделив время окончания регистрации и время начала турнира. Воспользуйтесь возможностью сообщить об этом, рекламируя предварительную регистрацию.

Сделав это, вы ясно даете игрокам понять, когда вы ожидаете их появления в магазине, и когда начнется турнир, так что участники с большей вероятностью будут вовремя.

Используете ли вы те же стратегии, готовясь к своим турнирам? Взгляните на наш список проверки качества турнира и убедитесь, что вы регулярно отмечаете все галочки из этого списка!

Автор: Джордан Комер