Автор: Майкл Барр, управляющий партнер Desert Sky Games and Comics

Концентрация на турнирной деятельности (ТД) — естественный шаг для любого владельца современного игрового магазина. Неумолимая эффективность онлайн-продаж нанесла серьезный удар «традиционной» модели розничной торговли, в которой производители, дистрибьюторы и продавцы предлагают товар покупателю.

Онлайн-продажи не закрывают все нужды покупателей — попробуйте купить на аукционе комплект шин и посмотрите, что у вас получится, — но они ведут к превращению многих продуктов в товары массового потребления. Это означает, что для нас возможности открывают те товары, которые позволяют предоставить покупателю услуги, взаимодействия и впечатления.

И турнирная деятельность — наш лучший инструмент для предоставления этих впечатлений. Но если вы не будете внимательно следить за тем, как ТД служит вашему бизнесу, то можете обнаружить, что у вас заканчивается товар, но пользы вам от этого никакой.

Чтобы ТД служила вашему бизнесу, необходимо два фактора:

1. Вы должны предоставлять покупателю сенсорные и эмоциональные впечатления.

2. У вас должна быть самоподдерживающаяся экономическая модель.

Обычно все обращают внимание на первый фактор, но без второго все ваши попытки устраивать увлекательные мероприятия пройдут впустую.

Есть много способов обеспечить устойчивость экономической модели. Это может быть размер и распределение призового фонда. Это может быть структура турниров. Это даже может быть какое-то структурное преимущество, например, роскошная игровая комната, настолько притягательная, что игроки будут готовы платить, чтобы попасть туда. Такое удалось немногим магазинам.

Но какие бы способы не применяли вы, без прибыли вы не сможете выжить. Игра в магазине должна или приносить прибыль (как платная игровая комната) или генерировать прибыль. В противном случае она не приносит пользы вашему бизнесу.

Так какие же ручки вам крутить?

Вот одно простое упражнение, которое, по моему мнению, способно повысить прибыль любого магазина.

Найдите свой источник прибыли и убедитесь, что через него текут средства.

Вы знаете, на что идут ваши расходы. Знаете, сколько вы тратите на зарплату сотрудникам, какие у вас постоянные расходы, и какие товары вам нужно закупать.

А теперь распишите всю свою структуру турнирной деятельности и посмотрите, что происходит с деньгами, и сколько денег в итоге идет в прибыль.

Например, вот так:

Заполнив таблицу и определив болевые точки, посмотрите, нет ли у вас тревожных признаков:

Смена модели ТД может вызвать у вас опасения. Возможно, вы испугаетесь отпугнуть существующих игроков. Но если турнирная деятельность не приносит вам прибыли, имеет ли это значение? Любые исправления нерабочей модели — это лучше, чем терять деньги.

Итак, убедитесь, что прибыль стабильно поступает, и вы сможете заняться увлекательной стороной турнирной деятельности — дарить своим игрокам потрясающие впечатления.

Майкл — управляющий партнер компании Desert Sky Games and Comics, владеющей двумя магазинами недалеко от города Финикс. Он четыре года проработал судьей 3 уровня, у него ученая степень в области права, и он семь лет проработал на госслужбе в области здравоохранения.