Количество игроков в магазинах за последние четыре дня выросло на 43,050. Во время между Open House по M19 и пререлизом 43,050 человек впервые сыграли в Magic в магазинах WPN.

Это просто потрясающе! Великолепный результат. Мы надеемся, что за весь 2018 год магазины посетят около 584,134 новых игроков. Так что за четыре дня — примерно 1% от всего года — мы получили 7.5% новичков. Невероятно.

Что ж, во-первых, спасибо вам. Развитие игры в магазинах — большая победа для каждого, кто заинтересован в успехах Magic. Мы бы не смогли достичь всего этого без труда и увлеченности владельцев магазинов WPN и организаторов турниров.

А во-вторых, пора приниматься за работу!

43,050 — это феноменальное число игроков. Беспрецедентное число. Но то, получите ли вы от этого преимущества, зависит от того, что будет дальше. Превратить игроков, сыгравших в первый раз, в игроков, сыгравших во второй — вот ваша главная задача.

Объясню, почему.

Вероятность того, что новичок вернется на второй турнир:

Если тренд продолжится, то около 59% игроков вернутся, чтобы вновь сыграть в магазине. Это дает нам 25,400 человек. Из этого можно сделать два вывода.

Первый: сейчас самое время вложить силы и средства в удержание игроков, потому что награда за это как никогда велика. 59% выглядит намного лучше, когда исходное количество составляет 43,050 человек.

Второй: мы получаем большую, чем обычно, награду, за каждый процент, на который повышаем обычное число.

59% — это уже лучший показатель, чем обычно, потому что потенциально приводит больше игроков в экосистему. И повысив его на 1%, мы также получим больше дополнительных игроков, чем обычно. То же самое верно для 2%, 5%, 10% и так далее. Вы понимаете, о чем я говорю.

Но почему второй турнир так важен? Насколько вообще может быть важен всего один турнир?

Среднее количество турниров, в которых игрок сыграет за год, — если сыграет во втором:

Самое сложное — привлечь человека на его первый турнир. Но самым важным турниром в жизни игрока становится второй.

Логика тут очень простая. Подумайте, какую выгоду вы получите от первого визита игрока. А теперь подумайте, какую выгоду получите, если визитов будет еще 13. Если вам больше нравится вторая цифра, привлекайте игроков на второй турнир — и сделайте все, чтобы им понравилось.

Вот вам еще один неочевидный факт: повторные визиты новичков в среднем ценнее, чем визиты опытных игроков.

Вот почему.

Минимальный процент турниров, где используется основная продукция (Стандартный формат, драфт, запечатанная колода):

Не поймите меня неправильно: суперпоклонники — это основа игры. Успех Magic зависит от них и полагается на них.

Но как говорили Майкл Барр, Джон Ковельо и другие, новички могут быть не так увлечены Magic в целом, но магазины, которые стараются им угодить, как правило получают большую прибыль.

В этом есть смысл. У опытных игроков большие коллекции карт. Новички свои только собирают, и обычно они используют для этого основную продукцию — то есть те выпуски, которые сейчас производятся, входят в Стандартный формат и присутствуют в продаже в большинстве магазинов. Они покупают больше запечатанной продукции.

Какой же мы можем сделать из всего этого вывод?

В качестве следующего шага для игрока мы рекомендуем лигу Magic. Ее ограниченный формат обеспечивает всем равные начальные условия, это расслабленный обучающий формат, и новички могут вступить в игру, не тратя слишком много времени и денег. Лига M19 только началась, и у игроков еще много времени, чтобы записаться.

Для других игроков больше подойдет FNM или даже Standard Showdown. Но где бы они ни оказались, зовите их вернуться.

Если у вас есть их адреса электронной почты, пишите*. Если есть программа лояльности, увеличьте награду за второй турнир. Если есть поощрения за рекомендации, поменяйте их так, чтобы награждать за повторные визиты. Сегодня во всем мире есть 43,050 новых любителей игры. Пора показать им, что делает вас незаменимыми, и почему «наш магазин» — это незаменимая часть жизни игрока в Magic.

Не забывайте, что ваши письма должны соответствовать законам о рекламе по электронной почте той страны, в которой вы находитесь (в России это ФЗ «О рекламе»).