23 фев. 2017 г.

Как вам может помочь представительство в сети

Росс Брейн из West End Games объясняет, как социальные сети помогли в развитии его магазина.

23 фев. 2017 г.

Как вам может помочь представительство в сети

Росс Брейн из West End Games объясняет, как социальные сети помогли в развитии его магазина.

Магазин West End Games открылся в шотландском Глазго в октябре 2016 года и быстро набрал уровни в сети WPN. Своему успеху он в большей части обязан развитию сообщества в социальных сетях и онлайн-рекламе, направленной как на новичков, так и на опытных игроков в Magic.

Мы связались с Россом Брейном, владельцем магазина, чтобы расспросить его о стратегии продвижения в социальных сетях.

В социальных сетях нашей целью было сделать магазин более доступным — как для новых, так и для опытных игроков.

Для новичков мы стараемся снизить стресс от попадания в незнакомое место. Например, в наших роликах и на фотографиях часто можно увидеть нас самих. Посетителям легче узнать нас и обратиться с вопросом. К тому же в социальных сетях мы с удовольствием беседуем с ними об игре — точно так же, как в магазине.

Увлеченным игрокам наша страница в Facebook помогает найти подходящую для них игровую группу. Кроме того, на этой странице мы общаемся с ними и собираем отзывы. Например, мы получили множество ценных комментариев по нашему календарю турниров и по доступным форматам.

Работой с социальными сетями занимается один из наших сотрудников — Кевин Пасс. Кевин оперативно отвечает на все вопросы и общается с игроками. Кроме того, он готовит материалы для чтения и подкасты.

Продуманная стратегия продвижения в социальных сетях учитывает как идеи, вызывающие интерес, так и способы для его поддержания. Например, чтобы подогреть интерес к пререлизу «Эфирного Бунта», за несколько дней до турнира Кевин устроил трансляцию в Facebook Live. Все, что для этого требуется, — ноутбук или телефон с камерой. Трансляцию смотрело 532 человека, и на пререлизе была отличная посещаемость.

Кроме того, мы подготовили серию подкастов с обзором всех карт «Эфирного Бунта». Они были предназначены для поддержания интереса к выпуску. Трансляция в Facebook Live привлекла внимание игроков, а подкасты это внимание удерживали.

Поскольку мы активно действуем в сети, игроки знают, что всегда могут обратиться к нам с вопросом или просто поболтать. Возможность пообщаться с командой West End Games позволяет посетителям почувствовать, что это их магазин.

Мы не достигли бы всего того, чего достигли, если мы не придавали работе в социальных сетях такого пристального внимания.

Сведения о магазине: West End Games

  • Расположение: Глазго, Шотландия (население: 598 000 чел.)
  • Уровень WPN: Advanced
  • Возраст: 4 месяцев
  • Площадь: 75 кв. м.
  • Веб-сайт: https://www.facebook.com/WestEndGamesGlasgow

Автор: Росс Брейн, владелец West End Games

Статьи по теме

21 июл. 2022 г.

Get Heroic Promo Support with Dominaria United

Dominaria United

31 мая 2022 г.

[VIDEO] It's Time to Secure Your WPN Premium Streaming Kit

WPN Premium

10 авг. 2022 г.

Get Customized Marketing Materials Through R.R. Donnelley

Рекламные материалы

Мы используем файлы cookie, необходимые для корректной работы нашего сайта и сбора обезличенных данных сеанса. Необходимые файлы cookie можно отключить в настройках вашего браузера. Мы также используем дополнительные файлы cookie для персонализации контента и рекламы, а также для предоставления функций социальных сетей и анализа веб-трафика. Нажимая «ОК, принимаю», вы даете согласие на использование дополнительных файлов cookie. (Подробнее о файлах cookie)