21 сент. 2018 г.

Почему мы экспериментируем

Наша цель — дать подходящим покупателям подходящие продукты подходящим образом. Давайте поговорим о том, как мы этого добиваемся.

21 сент. 2018 г.

Почему мы экспериментируем

Наша цель — дать подходящим покупателям подходящие продукты подходящим образом. Давайте поговорим о том, как мы этого добиваемся.

Когда мы оцениваем то, как покупатели воспринимают наши игры, мы смотрим на картину в целом.

Мы смотрим не только на игровой процесс. Мы учитываем и то, как игры покупают. Как учатся в них играть. Как узнают об их существовании. От перелистывания «Руководства мастера» в местном игровой магазине до сравнения зеленой колоды Planeswalker-а с черной в сети: наша цель — добиться того, чтобы все это было интересно и увлекательно.

Недавно мы устроили несколько экспериментов, нацеленных именно на это — дать подходящим покупателям подходящие продукты подходящим образом. Тогда, там, и таким образом, как они этого хотят.

Некоторые эксперименты получились успешными, некоторые — не очень. Но мы продолжим экспериментировать и хотим объяснить вам, что стоит за нашими решениями.

Мы экспериментируем с новыми продуктами и промо-кампаниями.

Один из примеров — промо-акция с ранней продажей на пререлизе. Другой пример — Guilds of Ravnica Mythic Edition. Мы экспериментируем с новыми впечатлениями от Magic и новыми способами их получить.

Именно это мы имеем в виду, когда называем себя компанией, ориентированной на поклонников игры. Некоторым поклонникам больше всего нравится получать коробки бустеров на пререлизе. Другим — играть драфт с уникальными раритетными картами. Часть нашей стратегии, призванной сохранить Magic свежей и увлекательной в течение еще двадцати пяти лет, — всем давать возможность получить то, что им хочется.

Мы экспериментируем с новыми каналами продаж.

Определенную продукцию Magic в США вскоре можно будет купить в сети напрямую через Amazon, Walmart и Target. Цель этого состоит не в том, чтобы перенаправить покупателей в эти магазины. Напротив, мы стремимся встретить покупателей там, где они уже есть.

Прямое взаимодействие с онлайн-магазинами дает нам больше контроля над появляющимися у них предложениями. И если мы хотим, чтобы в магазинах правильно показывалось содержимое набора Bundle для M19, или хотим предложить Dragon Heist, когда покупатель ищет «новую книгу по D&D», то должны работать с продавцами напрямую. Наша первая цель — это точность информации.

Вторая — максимально улучшить впечатления от покупки. Получив контроль над каналами продаж, мы можем удостовериться, что новичкам предлагаются колоды Planeswalker-ов, вернувшимся после перерыва игрокам — последний выпуск, и т. д.

Третья цель — встретить покупателей там, где они делают покупки. Не каждому игроку повезло иметь поблизости игровой магазин. Тысячи игроков и поклонников наших игр впервые знакомятся с ними в сети. Чтобы гарантировать положительные впечатления от такого знакомства, мы должны поддерживать отношения с каналом продаж.

Мы экспериментируем с новыми способами поддержки WPN.

Мы хотим, чтобы наши игры оставляли максимально позитивные впечатления. Тысячи и тысячи наших игроков и поклонников получают эти впечатления в местных игровых магазинах. Мы знаем это, благодарны за это и поддерживаем предоставляющие эти впечатления магазины.

В рамках этой поддержки мы начали два важным проекта: новое программное обеспечение для проведения турниров в магазине и новый локатор магазинов и мероприятий.

Над обоими проектами уже ведутся работы, и в обоих участвует наш консультационный совет продавцов. Подробности мы раскроем в обозримом будущем, но сейчас я хочу сказать, что и тот, и другой проект задуманы с целостным подходом к впечатлениям покупателей — от помощи игроку найти подходящие турниры в магазине до наград членам WPN, которые эти турниры проводят.

Пока же мы продолжим поддерживать магазины, предоставляя особые издания книг по D&D, эксклюзивные для WPN продукты, промо-карты, возможность устраивать ранню продажу на пререлизах и т. д.

Такие новые инструменты помогут нам поднять впечатления игроков на новый уровень. А позитивные впечатления порождают новых поклонников.

В этом и состоит конечная цель всех этих экспериментов — развивать наши игры, которые, в свою очередь, позволяют развиваться и расти вам.

Статьи по теме

23 нояб. 2022 г.

How to Design a Stellar Store Calendar

WPN Premium

21 нояб. 2022 г.

Jumpstart 2022 Lands Next Week!

New Player Acquisition, Jumpstart 2022

21 нояб. 2022 г.

Starter Commander Decks Delayed to December 9th in Europe

Мы используем файлы cookie, необходимые для корректной работы нашего сайта и сбора обезличенных данных сеанса. Необходимые файлы cookie можно отключить в настройках вашего браузера. Мы также используем дополнительные файлы cookie для персонализации контента и рекламы, а также для предоставления функций социальных сетей и анализа веб-трафика. Нажимая «ОК, принимаю», вы даете согласие на использование дополнительных файлов cookie. (Подробнее о файлах cookie)