На пути к статусу WPN Premium очень важно как можно чаще пользоваться двумя бесценными ресурсами:

• ваш консультант по развитию магазинов — он расскажет вам о всевозможных нюансах и поможет советом


• владельцы магазинов WPN Premium — они на своем опыте знают, как продвигаться к получению заветного статуса и достичь успеха.

Сегодняшний материал посвящен как раз им.

Сегодня с нами будет Иза Флюс, владелец магазина House of Cards в Берне, Швейцария. Иза расскажет нам, как сформировалась идея того, что статус WPN Premium действительно нужен магазину, насколько важно восприятие бренда, а также даст советы тем, кто еще только собирается достичь Premium-статуса (забегая вперед, скажем: ваш магазин вовсе не обязан быть идеальным!)

Весь этот новый опыт буквально открыл мне глаза.

Получить статус WPN Premium возможно для магазинов всех размеров и любого бюджета.

WPN: Иза, спасибо, что присоединились к нам! Поздравляем с получением статуса WPN Premium! Пожалуйста, расскажите нам, как вы пришли к тому, что это как раз то, что вам нужно?

House of Cards: По правде говоря, когда статус WPN Premium был впервые анонсирован, мы не задумывались о том, чтобы стремиться к нему. После прочтения списка требований, первой моей мыслью было: «Ну ничего себе!» Мне тогда казалось, что это под силу только крупным магазинам.

Кто-то из Wizards подбросил нам идею получить Premium-статус, наткнувшись на фотографии нашего магазина в соцсетях. Нас заверили, что эта цель для нас более чем достижима, и тогда мы с энтузиазмом устремились к ней!

Магазин House of Cards находится в швейцарском городе Берне с населением около 133 000 человек.

WPN: Каковы были ваши ощущения на пути к статусу WPN Premium?

House of Cards: Это был очень ценный опыт для всех нас.

Кто-то из Wizards побывал в нашем магазине, мы вместе все тщательно осмотрели и определились с тем, что необходимо сделать. Представитель Wizards подал нам множество интересных идей улучшения магазина в рамках нашего бюджета, и я составила список того, что нужно сделать, и идей, как лучше всего это реализовать.

Я и сейчас периодически обхожу свой магазин и задаюсь вопросами:

• Нуждается ли что-то в ремонте?


• Достаточно ли наглядно для покупателей представлены товары?


• Могу ли я что-то улучшить буквально за пять минут?

Этот опыт буквально открыл мне глаза. Наш магазин сравнительно новый, и все же в одном из углов осыпалась штукатурка, потому что клиенты постоянно въезжали в него стульями! Мы совершенно проглядели этот момент из-за отсутствия организационного опыта. Когда нам указали на это, потребовалось около 30 долларов и два часа времени — и обшарпанный угол стал как новенький!

Бренд магазина и его атмосфера — краеугольные камни WPN Premium

Специалисты Wizards по развитию магазинов утверждают, что сильный бренд магазина вносит огромный вклад в его успешность на пути к статусу WPN Premium.

Сильный бренд подчеркивает уникальные отличительные черты вашего магазина. Использование хорошо сочетающихся друг с другом материалов, цветов и шрифтов помогает вам создать у посетителей вашего магазина именно те ощущения, которые вы хотите — и которые они не смогут получить где-либо еще.

Мне кажется, выбрав несколько «легкомысленный» логотип, мы как раз и сформулировали для себя наше отношение к бизнесу. Он напоминает мне о том, что не следует воспринимать все слишком серьезно.

WPN: На логотипе вашей компании изображен очаровательный волшебник. Скажите, насколько важен для бизнеса бренд и позиционирование компании? Кстати, у этого волшебника есть имя?

HoCus приветствует клиентов на веб-сайте House of Cards и в самом магазине.

House of Cards: Наш логотип и идентичность компании играют для нас огромное значение.

Логотип стал первым серьезным решением, которое мы принимали всей командой. Мы выбирали между этим милым волшебником и более «серьезным» и солидно выглядящим.

Мне кажется, выбрав несколько «легкомысленный» логотип, мы как раз и сформулировали для себя наше отношение к бизнесу. Он напоминает мне о том, что не следует воспринимать все слишком серьезно.

А имя ему придумалось случайно. В разговорах постоянно всплывало название магазина (HoC как сокращение от House of Cards), и однажды было придумано имя HoCus — оно буквально просилось на язык. И оно отлично прижилось!

Не ждите, пока ваш магазин станет идеальным — подавайте заявку на WPN Premium уже сейчас

WPN: Пару слов для владельцев магазинов, только обдумывающих возможность получения Premium-статуса?

Благодаря теплым цветам дерева и яркой белой фурнитуре House of Cards выглядит чисто и уютно. На фоне нейтральных цветов хорошо выделяются яркий голубой логотип магазина и его символ.

House of Cards: Когда мы подавали заявку на WPN Premium, мы проделали большую работу по созданию внешнего вида магазина и сфотографировали его с наилучших ракурсов. Не пугайтесь — все, что вы видите, стало результатом долгой и кропотливой работы! Ну и потом, не исключено, что сразу после того, как мы сделали снимки, кто-то вошел в магазин в грязных ботинках!

Мы поделились с вами историей успеха одного из многих магазинов WPN Premium. Сделать ваш магазин одним из лучших в мире за один день не получится, но приложив определенные усилия, вы непременно добьетесь успеха — a Wizards поможет вам на этом пути. Сделайте первый шаг к тому, чтобы ваш магазин стал еще лучше, и отправьте заявку на WPN Premium уже сегодня.