Por Bill Stark, gestor del producto EventLink

Miles de tiendas de todo el mundo usan Wizards EventLink y cientos de ellas nos mandan comentarios sobre su experiencia, en los que se incluyen muchas preguntas sobre los emparejamientos manuales.

Quiero aprovechar esta oportunidad para explicar qué son los emparejamientos manuales, qué problemas solucionan y por qué EventLink sirve para resolverlos mejor y evitar los inconvenientes que provoca esta función.

Emparejamientos manuales y fraude en los torneos

Los emparejamientos manuales permiten que los miembros del personal elijan qué jugadores se enfrentarán en un torneo de Magic. Esta función se añadió al Wizards Event Reporter para resolver varios problemas como la distribución de los participantes, los retrasos por parte de los jugadores, los errores en los resultados de las partidas y los fallos debidos a interrupciones del servicio o al algoritmo de emparejamiento.

Lamentablemente, los datos revelaron que esta función se usaba mayoritariamente para cometer fraude, ya que se alteraban los emparejamientos según la voluntad de un tercero en lugar de respetar las directrices para torneos establecidas.

El WER no puede diferenciar lo que se hace con buena intención, como separar a jugadores que no se llevan bien, del fraude intencional, como que el propietario de una tienda se asegure de que sus amistades tengan un enfrentamiento favorable. Además, hay que tener en cuenta que en ambas situaciones se infringen las reglas de torneos.

Sin embargo, todavía deben resolverse los problemas mencionados anteriormente. Al elaborar Wizards EventLink, nos centramos en solucionarlos para que los miembros de la WPN puedan atender las necesidades de los clientes y que los jugadores puedan participar en eventos justos.

Distribución de los participantes

Quizá usas los emparejamientos manuales para garantizar que dos jugadores que se enfrentan regularmente (o que no se llevan bien) no acaben emparejados. Lo haces con buena intención, pero eso no quita que sea una infracción de las directrices del torneo.

EventLink te permite distribuir a estos jugadores de una forma que garantice que no estarán cerca, excepto durante las rondas en las que estén emparejados.

Si realmente crees que un emparejamiento concreto resultaría excesivamente perjudicial, puedes rehacer los emparejamientos de la primera ronda para generar unos nuevos al azar. Aunque no haya límite en la cantidad de veces que puedes revertir y rehacer los emparejamientos de la primera ronda, es probable que tus jugadores se molesten si lo haces muchas veces.

Retrasos por parte de los jugadores

Si un jugador quiere inscribirse a posteriori en tu evento, puedes añadirlo en cualquier momento en una eliminatoria del top 8. La única diferencia es que empezará el torneo con una derrota por cada ronda que se haya perdido. Si el jugador llega con retraso durante la construcción de mazo de un evento Sellado, como una Presentación, puedes añadirlo sin ninguna derrota.

Si un jugador se inscribe a posteriori en la primera ronda, puedes revertirla y añadirlo. De esta forma, se le emparejará con el resto de los jugadores. Todos los resultados o emparejamientos de la ronda anterior se perderán, lo que puede ser un inconveniente para tus jugadores. Sin embargo, tú tienes la última palabra para elegir lo que más convenga a tu comunidad.

Errores en los resultados de las partidas

Nos dimos cuenta de que la cantidad de resultados de partidas que solo se podían arreglar con los emparejamientos manuales era inferior al 1 %. Sin embargo, la gestión de los emparejamientos manuales y del modo sin conexión del WER representaba el 90 % del coste de mantenimiento del programa, lo que nos impedía significativamente crear nuevas características.

Para resolver este problema, implementamos varias funciones para reducir los errores y poder emplear los recursos necesarios para construir una herramienta más robusta de cara al futuro de EventLink.

En primer lugar, Magic Companion permite que los jugadores introduzcan sus propios resultados, lo que reduce la probabilidad de que se cometa un error por tu parte o la del personal. También permite que los jugadores verifiquen sus resultados en cualquier momento durante la ronda para que puedan identificar los errores que introdujeron los oponentes, el personal o ellos mismos.

En segundo lugar, se añadió la posibilidad de revertir una ronda, de ajustar los resultados y de continuar con los nuevos emparejamientos para que puedas arreglar los errores en caso de que lleguen a producirse.

Interrupción del servicio y problemas con el algoritmo de emparejamiento

Para garantizar que los fallos del algoritmo o del servicio no alteren tu trabajo, hicimos un gran esfuerzo de gestión de calidad para minimizar los errores e implementamos un sistema de seguimiento y alertas que nos notifican si sucede algo inesperado.

También puedes contactarnos directamente con el enlace de correo electrónico que hay en EventLink si tienes cualquier problema. Nuestro equipo está siempre pendiente de la bandeja de entrada para solucionar las interrupciones de emergencia y asegurarse de que todo vuelva a funcionar rápidamente.

Muchas tiendas nos enviaron comentarios positivos sobre el efecto que tuvo el programa nuevo en la gestión del juego organizado. ¡No dejes de compartir tus opiniones! Tengo ganas de ver lo que nos depara el futuro y de seguir trabajando con las tiendas para resolver todos los problemas de forma original e innovadora.

Mientras tanto, si todavía no utilizas EventLink, haz clic aquí para ponerte manos a la obra.