Elizabeth Peterson, da Bearded Dragon Games, e Christopher Byrne, da Pandemonium Games and Hobbies, derrubam os maiores mitos sobre o processo de candidatura da WPN Premium. Conheça a jornada deles rumo à WPN Premium, o que eles aprenderam ao longo do caminho e como você pode chegar à WPN Premium.
Olá, meu nome é Elizabeth Peterson e eu sou sócia e gerente da Bearded Dragon Games.
Minha primeira impressão do Processo de Candidatura a Premium foi que ele coloca o cliente em primeiro lugar.
Todas as perguntas são simples, para avaliar que tipo de experiência o cliente terá quando entrar pela sua porta.
Não foi fácil preencher os requisitos de candidatura, mas foi muito divertido.
Como sócia e gerente, eu adoro ser desafiada e procurar maneiras de sempre melhorar meu negócio, tanto para mim quanto para meus clientes.
O processo de candidatura também teve a ajuda da equipe da Wizards of the Coast, que nos auxiliou em todos os passos.
Olá, meu nome é Christopher Byrne.
Eu sou o coordenador de eventos da Pandemonium Games and Hobbies.
Nós achamos que há um erro muito comum quando se fala da candidatura da WPN Premium.
Acho que muitas pessoas pensam que é necessário ter todos os pré-requisitos da lista preenchidos antes de se candidatar, ou você não terá qualquer chance de se tornar Premium.
Isso simplesmente não é verdade.
A WOTC está procurando os melhores entre os melhores, mas eles querem trabalhar com você enquanto você desenvolve sua loja e trabalha para atender à lista.
A Bearded Dragon Games talvez já tivesse preenchido muitos dos critérios físicos e de avaliação para entrar no programa WPN Premium, mas eu tomei isso como uma oportunidade para melhorar em várias categorias.
Atualizamos alguns expositores para torná-los mais atrativos para os clientes.
Colocamos sinalizações mais claras em muitos de nossos produtos, e organizamos um seminário sobre atendimento ao cliente para nossos funcionários.
Como nosso calendário de eventos está disponível nas redes sociais, nós aproveitamos para atualizar os monitores de vídeo e adicionar um calendário físico.
Com a lista de verificação da candidatura da WPN Premium, eu aprendi que lixeiras importam muito mais do que eu pensava.
Nós costumávamos usar lixeiras grandes e com tampa aberta em nossa loja, que, sinceramente, apenas cumpriam a exigência de ter lixeiras grandes.
Mas elas não tinham qualquer apelo.
Nós gastamos um pouco mais de dinheiro, compramos umas lixeiras melhores, e muito mais bonitas.
Eu estava relutante em gastar tanto em lixeiras, mas estou muito feliz por ter feito isso.
O programa WPN está sempre desafiando seus membros a se tornarem as melhores versões possíveis de si mesmos e isso é melhor do que qualquer outro benefício.
